Transports et Logistique : Métiers, Compétences et Carrières

Le secteur du transport et de la logistique est très vaste et articulé. Il comprend les entreprises qui fournissent des services de transport (de marchandises ou de personnes) purs et simples, quel que soit le moyen de transport (voiture, camionnette, camion, train, avion, bateau), mais aussi les entreprises qui offrent des services logistiques tels que le stockage, les opérations de planification et de gestion du transport. Il compte également les entreprises qui s'occupent des services qui y sont liés, comme la distribution, le dépôt, le déplacement et l'emballage des marchandises.

Le secteur constitue un pilier très important de l'économie, qui garantit les filières globales du monde de la production industrielle et les flux de marchandises et de personnes.

Les possibilités de carrière dans les transports et la logistique sont variées : il existe des postes entry-level ouverts aux personnes sans expérience, pour lesquelles un parcours de formation sur le terrain est prévu. Pour les rôles de niveau plus élevé, il est en revanche utile de disposer d'une formation spécifique, par exemple en ingénierie des transports, ingénierie gestionnaire, ingénierie logistique et de la production, pour la planification, la gestion et l'optimisation des systèmes de production et de logistique industriels et de la chaîne d'approvisionnement.

En général, les quarts peuvent être particulièrement difficiles, car l'opérativité des services logistiques et du transport est souvent garantie 24h/24h, par exemple pour les expéditions ou les entrées et sorties des marchandises des entrepôts et centres de distribution.

Les offres d'emploi dans la logistique et les transports proviennent des principaux opérateurs de secteur, c'est-à-dire : les transporteurs routiers et les courriers, les entreprises d'expédition internationales, d'importation/exportation, les entreprises de services logistiques pour le compte de tiers (comme le stockage et la manutention des marchandises), les sociétés de commerce électronique (e-commerce), les entreprises de services logistiques intégrés et de transport combiné et intermodal, qui travaillent par exemple au sein d'infrastructures portuaires et aéroportuaires.

Il ne faut pas oublier non plus le secteur du transport des personnes, dont font partie les entreprises de transport public local et national (trains, bus, trams, métros) ou les entreprises qui offrent des services de transport privé et de location de véhicules avec chauffeur.

Les principales entreprises qui recrutent dans le secteur de la logistique et des transports sont les suivantes :

Le volume des marchandises transportées et les échanges importation/exportation au niveau global augmentent continuellement, parallèlement au développement des infrastructures de transport : les tendances de l'emploi dans la logistique et les transports sont donc très bonnes.

En même temps, le secteur enregistre des changements importants : l'introduction et la diffusion de nouvelles technologies, comme l'automatisation, l'intelligence artificielle, Internet of Things (IoT), sont en mesure d'accélérer les transports et de rendre les services logistiques plus économiques, flexibles et productifs. Tout cela influe sur les perspectives de carrière dans la Logistique et les Transports.

Les expéditeurs, entreprises de transport, transporteurs et entreprises de services logistiques sont très focalisés sur l'innovation des processus et services, afin de devenir de plus en plus compétitifs. L'utilisation de drones et véhicules à conduite automatique, en mesure de se déplacer de manière autonome, aura un impact de plus en plus lourd sur le marché du travail, car elle influera par exemple sur le nombre de chauffeurs et sur le type de fonctions exercées par les préposés aux entrepôts de stockage, aux terminaux logistiques et aux quais des ports et aéroports.

Pour répondre à la croissance du marché du transport des marchandises et des réseaux de mobilité, l'on prévoit toutefois que les entreprises auront de plus en plus besoin de personnel qualifié, en mesure de faire face aux futurs défis de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement : des professionnels en mesure de surveiller les processus de la productivité afin de garantir la meilleure efficacité opérationnelle.

Les activités-type de la logistique comprennent l'approvisionnement en matériel, le stockage, le transport et la distribution des produits, ainsi que la coordination des différentes phases afin de garantir un flux efficace des marchandises. Pour ce qui est des transports, l'activité principale consiste à conduire les véhicules, afin de déplacer les marchandises ou les personnes d'un point A à un point B de manière rapide et économique.

Le travail dans le secteur du transport et de la logistique demande donc des compétences et caractéristiques spécifiques, dont :

Capacités de conduite

De nombreux préposés du secteur s'occupent principalement du transport des choses ou des personnes : tous les chauffeurs (de voitures, camions, camionnettes et autobus) doivent être en possession de permis de conduire valables pour la conduite des différents moyens de transport.

Le permis de cariste, le permis pour les transpalettes et les habilitations à la conduite d'autres machines pour le tri des marchandises sont très demandés pour travailler dans la logistique.

Compétences de chargement/déchargement des marchandises et gestion d'entrepôt

L'une des opérations fondamentales lorsque l'on parle de logistique et de transports est sans aucun doute le chargement/déchargement des marchandises, ainsi que l'entreposage et la gestion de la documentation télématique relative aux expéditions. La connaissance des procédures pour le picking & packing des articles et pour le stockage est essentielle pour travailler dans un entrepôt, ainsi que les compétences dans la gestion organisationnelle de l'entrepôt.

Supply chain management

La gestion des approvisionnements (procurement) et des stocks fait partie des tâches du service logistique, qui doit planifier les achats en fonction de la demande et assurer une disponibilité suffisante des articles de l'entrepôt tout en évitant le gaspillage ou les excès de stock. Cet aspect du travail demande de grandes compétences analytiques et de gestion, ainsi que la capacité d'utiliser des logiciels spécifiques pour la planification et la surveillance de la chaîne d'approvisionnement (supply chain).

Capacités de communication

Les personnes qui travaillent dans les transports et la logistique doivent être en mesure de communiquer de manière efficace avec un grand nombre d'interlocuteurs différents : transporteurs, fournisseurs, clients, passagers, de toujours garder leur calme et de rester poli même en cas de stress, dans un environnement frénétique.

Les entreprises demandent un grand nombre de compétences selon le rôle ou la fonction spécifique à occuper.

Transports et Logistique - Fiches Métiers

Pour en savoir plus sur les métiers et sur les postes à pourvoir dans les transports et la logistique, lire les fiches métiers suivantes :