Que fait un magasinier ? Fiche métier

Le magasinier s'occupe de la gestion de l'entrepôt et de la manutention de la marchandise qui s'y trouve.

Au niveau opératoire, il gère principalement les marchandises qui entrent et sortent de l'entrepôt, les trie, s'occupe du picking & packing, remplit et vérifie la documentation fiscale et administrative pertinente (réception et émission des bordereaux, etc.).

Que fait précisément un magasinier ?

Le magasinier s'occupe donc de la marchandise qui entre et sort de l'entrepôt : il reçoit les camionnettes, camions et remorques, et vérifie que les biens qui entrent correspondent aux factures et à la documentation de transport qui les accompagne. Il inspecte la marchandise afin de s'assurer qu'elle est intègre et refuse les chargements endommagés selon les procédures de son entreprise.

Après avoir accepté la livraison, le magasinier signe les bordereaux et les dossiers administratifs correspondants. Il veille ensuite à vider les conteneurs ainsi que les autres moyens de transport, et à trier la marchandise de l'entrepôt dans les zones de stockage définies, notamment à l'aide des caristes et autres opérateurs de l'entrepôt.

Le magasinier gère également l'envoi de la marchandise qui quitte l'entrepôt : il prélève les produits, les place dans la zone de chargement et prépare les expéditions. Il veille à ce que toute la marchandise soit prête à l'heure prévue, coordonne les prélèvements des clients et participe également à la phase de chargement des palettes. Le magasinier doit là encore s'assurer que les produits soient cohérents avec la documentation présentée, signer les factures et les listes de colisage.

Le magasinier participe aussi aux opérations qui précèdent l'envoi de la marchandise : le picking (prélèvement des articles de l'entrepôt) et le packing (préparation des boîtes, caisses, conteneurs et palettes afin de confectionner et d'emballer les articles). Il remplit les documents de transport sur papier et numériques nécessaires à l'expédition et à la livraison, en utilisant de plus en plus souvent des logiciels de gestion, lecteurs optiques, scanner de codes-barres ainsi que d'autres technologies semblables qui permettent d'enregistrer les informations qui identifient les produits.

Le magasinier travaille avec les chauffeurs, transporteurs et livreurs qui s'occupent des livraisons et des retraits de la marchandise, il tient à jour les registres internes, participe aux activités d'inventaire de l'entrepôt et vérifie les stocks, en collaboration avec le personnel du service des achats.

Le magasinier sait utiliser de manière rapide et sécurisée les machines telles que les chariots élévateurs et les transpalettes manuels et motorisés, afin de déplacer la marchandise de la zone de chargement/déchargement aux rayonnages et vice versa, mais aussi pour charger et décharger la marchandise des véhicules de transport.

Le magasinier est responsable de l'intégrité et du bon emplacement des produits, il suit les indications du responsable de l'entrepôt pour déplacer la marchandise et pour les opérations de stockage. Il doit aussi être fiable et précis, et respecter les normes de sécurité afin de se protéger lui-même et de protéger ses collègues lorsqu'il utilise le chariot et les autres machines de manutention des charges.

Le rôle du magasinier est essentiel au fonctionnement de tous les entrepôts, dans les entreprises de tous les secteurs.

La plupart des offres d'emploi pour magasinier provient du service logistique des grandes entreprises qui s'occupent de vente au détail et en gros (de produits alimentaires, électroniques, vêtements et chaussures, biens de consommation, ameublement, etc.).

Ces entreprises ont de grands entrepôts et centres de distribution pour le stockage de la marchandise à vendre, aussi bien dans les magasins physiques qu'en ligne (e-commerce).

Les magasiniers travaillent dans les usines de production qui ont leur propre entrepôt de stockage des matières premières nécessaires au fonctionnement des lignes de production internes, par exemple dans le secteur de la métallurgie, alimentation, chimie et pharmaceutique, automobile et bien d'autres encore, ainsi que dans des entreprises qui proposent des services de logistique et transport pour le compte de tiers.

Il s'agit d'un travail contraignant au niveau physique, car les colis qu'il doit soulever, charger et décharger dans le cadre de ses fonctions sont lourds.

De plus, travailler dans le domaine de la logistique demande la capacité d'optimiser constamment les prestations fournies en réduisant les temps et les frais : il travaille donc souvent « sous pression », car le niveau de service et d'efficacité demandé est de plus en plus élevé.

Les heures de travail peuvent être réparties sur 2 ou 3 quarts, selon les besoins des différentes structures et les cycles de production ; des contrats de travail flexibles sont également disponibles (comme magasinier à temps partiel).

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Voici ce que fait un magasinier et ses tâches quotidiennes :

• Recevoir la marchandise qui arrive, l'accepter ou la retourner selon les procédures de l'entreprise
• Préparer la marchandise à expédier aux transporteurs ou aux clients finaux
• Remplir et vérifier les documents de transport des marchandises
• Effectuer les opérations de chargement/déchargement des camions, camionnettes et conteneurs
• Déplacer la marchandise dans l'entrepôt à l'aide de chariots élévateurs et de transpalettes
• Collaborer aux opérations de rangement et d'inventaire de l'entrepôt, ainsi qu'à la vérification des stocks

Il existe pour ceux qui souhaitent devenir magasiniers des cours de formation professionnelle dans le domaine de la logistique : ils apprennent au personnel à gérer un entrepôt de manière efficace.

Ces cours permettent par exemple d'apprendre à manœuvrer avec précision et en toute sécurité les machines de transport de la marchandise, à remplir la documentation de réception et de livraison de la marchandise (procédures de chargement et de déchargement), à utiliser les instruments informatiques et électroniques employés dans la gestion de l'entrepôt, comme les logiciels de gestion (WMS, Warehouse Management System) et les systèmes d'identification automatique des articles (du code-barres à l'RFID).

Après avoir suivi un cours pour magasinier il est utile d'effectuer une période initiale de formation sur le terrain, afin d'apprendre les procédures spécifiques adoptées dans l'entreprise pour la gestion opérationnelle de l'entrepôt.

Il est très souvent demandé aux magasiniers de disposer d'un permis cariste en cours de validité, qui atteste la capacité de conduire des chariots élévateurs (en particulier dans les offres d'emploi pour magasinier cariste), ou un permis pour conduire les camionnettes ou autres moyens de transport utilisés pour livrer et retirer la marchandise (s'il est employé comme magasinier chauffeur).

S'il travaille comme opérateur chargé de la manutention et du stockage de produits chimiques ou de substances dangereuses, il peut être demandé au magasinier de disposer d’habilitations ou certifications spécifiques à la catégorie de marchandise.

Les compétences nécessaires pour travailler comme magasinier sont les suivantes :

• Compétence dans la gestion organisationnelle, administrative et fiscale de l'entrepôt
• Connaissance de la logistique d'entrepôt et des procédures de stockage, dépôt et manutention de la marchandise
• Capacité de gérer la documentation d'entrepôt (factures d'accompagnement, bordereaux de chargement et déchargement, listes d'achat et de vente)
• Capacité de conduire les chariots élévateurs
• Capacités d'organisation
• Fiabilité et précision
• Disponibilité à travailler en équipe, et flexibilité horaire
• Résistance physique au stress

Un magasinier qui est à sa première expérience commence généralement par une carrière dans la logistique à travers une période de formation sur le terrain, afin de bien connaître les opérations de l'entrepôt.

Un magasinier expert peut ensuite développer sa carrière et devenir par exemple chef de quart et chef d'équipe du personnel chargé de l'entrepôt.

La carrière peut ensuite se poursuivre vers des rôles d'employé et administratifs dans le service des achats, ou vers des rôles de responsable d'entrepôt ou de responsable de la logistique.

Le warehouse manager est avant tout chargé de planifier et de coordonner toutes les opérations et ressources de l'entrepôt, un rôle fondamental pour assurer les prestations complètes de la chaîne d'approvisionnement.

Travailler comme magasinier permet d'acquérir des compétences dans la gestion des différentes opérations de l'entrepôt (procédures de chargement et déchargement du matériel, stockage et dépôt du matériel, manutention, dossiers des articles et étiquettes d'identification, gestion des stocks, inventaire), et de faire le premier pas dans une carrière du secteur entrepôt, logistique et chaîne d'approvisionnement.

C'est une profession facilement accessible, avec des exigences d'entrée relativement limitées, dans un secteur compétitif et stimulant, qui offre d'excellentes perspectives de croissance.

Les offres d'emploi pour magasinier sont nombreuses et répandues sur l'ensemble du territoire national, sans oublier que les compétences dans la gestion opérationnelle de l'entrepôt sont très recherchées dans un grand nombre de catégories de marchandises différents.

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