Chargé de Logistique - Fiche Métier : Tâches et compétences

Le chargé de logistique gère l'entrepôt et le mouvement des marchandises, il met à jour les informations quant à l'intégrité et à la disponibilité des produits et matériels en stock. Les fonctions du chargé de logistique sont fondamentales pour le bon fonctionnement de l'entreprise, car il vérifie que les marchandises sont toujours disponibles le plus rapidement possible en entrée et en sortie des entrepôts.

Cette fonction figure dans un très grand nombre de secteurs, mais avant tout dans la distribution et les transports, où de nombreuses sociétés s'occupent uniquement d'organiser la logistique pour d'autres entreprises.

Le chargé de logistique gère et optimise le processus de gestion de l'entrepôt. Il assure la disponibilité des articles et vérifie les flux d'informations, en enregistrant le passage des marchandises en entrée et en sortie, leur intégrité et leur emplacement. Il peut s'occuper du mouvement interne vers les lignes de production, du mouvement en sortie vers les clients, ou de la gestion des produits des fournisseurs en entrée. Il effectue l'inventaire des marchandises de l'entrepôt, afin de vérifier que la quantité de produits présents permet toujours d'assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.

Dans certaines organisations, il exerce également les fonctions pratiques d'un magasinier, s'occupant du chargement et déchargement des marchandises à l'aide d'un chariot élévateur, de la préparation des palettes et des expéditions, de la remise en ordre de l'entrepôt. Le chargé de logistique travaille avec les magasiniers, les transporteurs, les fournisseurs, les responsables de la logistique et le personnel commercial. Les procédures qu'il doit suivre peuvent être plus ou moins complexes et strictes, selon la taille de l'entreprise et les politiques d'entreprise mises en œuvre.

Les chargés de logistique travaillent généralement à temps plein, aux heures traditionnelles (avec des heures supplémentaires occasionnelles) ou par quarts. Le travail peut être frénétique : les problèmes qui surviennent doivent être résolus très rapidement, car un retard peut avoir des répercussions graves sur l'ensemble des activités de l'entreprise.

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Voici les activités quotidiennes d'un chargé de logistique :

• Gérer la marchandise qui entre et sort de l'entrepôt
• Enregistrer tous les déplacements de la marchandise
• Vérifier les bordereaux, les codes et les documents de transport des produits
• Gérer l'entrepôt
• Assurer l'intégrité et la bonne conservation de la marchandise de l'entrepôt
• Préparer la documentation nécessaire au mouvement de la marchandise
• Rédiger l'inventaire de la marchandise en stock
• Contrôler les opérations de stockage dans l'entrepôt

En général, aucun diplôme spécifique n'est requis pour travailler comme chargé de logistique. Il peut toutefois être très utile de suivre un cours pour chargé de logistique et gestion d'entrepôt, afin d'acquérir toutes les connaissances nécessaires à la planification et à l'organisation d'un entrepôt : réception et vérification des produits, stockage et gestion de l'espace, transfert et prélèvement des marchandises de l'entrepôt, approvisionnement et gestion des fournisseurs, préparation des documents et enregistrement de toutes les opérations en entrée et en sortie. Le cours comprend en général des matières telles que la sécurité et la protection de la santé de travailleurs.

Il est souvent demandé aux chargés de logistique de connaître des programmes ERP pour la gestion des flux et des stocks, créer des dossiers des fournisseurs et clients, préparer les bons de commande, les documents de transport et les factures.

Parmi les exigences particulièrement appréciées figurent également la capacité d'utiliser les principales machines pour la manutention et la possession du permis cariste si les opérations de chargement/déchargement sont prévues.

La logistique est un domaine complexe, et disposer d'expérience dans le secteur, par exemple comme magasinier, constitue un avantage certain lors de la sélection. Dans certaines offres d'emploi pour chargé de logistique l'expérience à ce poste est d'ailleurs une exigence fondamentale.

Pour pouvoir exécuter au mieux le rôle de chargé de logistique, les compétences suivantes sont requises :

• Compétences en gestion : organisation de l'entrepôt, réception et contrôle de la marchandise
• Connaissances des processus et procédures logistiques
• Compétences en contrôle qualité
• Connaissance des instruments informatiques et des logiciels de gestion des informations
• Capacités commerciales afin de gérer les commandes et les fournisseurs
• Capacités de communication
• Attention aux détails

Les possibilités de carrière d'un chargé de logistique sont nombreuses : la logistique est un domaine où l'on tend à former le personnel interne afin d'augmenter progressivement ses responsabilités et fonctions au lieu d'embaucher du personnel externe. La progression de carrière d'un chargé de logistique prévoit la possibilité de devenir responsable de la logistique au niveau de la filiale, de la région, au niveau national ou même international selon les capacités personnelles et les compétences développées dans l'optimisation du processus logistique.

Les possibilités d'avancement et de carrière existent également au sein du service d'achat, comme acheteur ou responsable des achats (le rôle qui consiste à planifier et optimiser les achats), ou encore dans la production et la chaîne d'approvisionnement.

Le domaine de la logistique se développe, et la demande croissante de personnel pousse un grand nombre de personnes à entreprendre une carrière dans ce domaine. Des entreprises de tous les secteurs ont besoin de chargés de logistique, de l'alimentation aux biens de consommation, de la grande distribution à la pharmaceutique, c'est pourquoi les offres d'emploi sont nombreuses et répandues sur tout le territoire. De plus, les exigences pour entrer dans le domaine sont relativement faibles, puisqu'aucun diplôme spécifique n'est demandé.

L'autre aspect intéressant du travail de chargé de logistique est qu'il permet d'acquérir des compétences transversales (en gestion, organisation et informatique) qui peuvent facilement être appliquées à des domaines proches, comme la gestion de la chaîne d'approvisionnement, le service d'achat, les expéditions et le transport.

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