Les 17 Meilleures Questions à Poser à l'Entretien d'Embauche

Vous êtes à la fin de l'entretien.

C'est presque terminé. Presque.

« Vous avez des questions ? »

Oui, vous en avez. Vous ne pouvez pas échouer à la fin. Vraiment pas.

Alors étudiez la liste des meilleures questions à poser et vous serez prêt à poser la cerise sur le gâteau.

Et maintenant... commençons !

Les questions que vous pouvez poser à votre examinateur concernent quatre thèmes :

• Le travail. C'est la raison pour laquelle vous et l'examinateur êtes assis l'un en face de l'autre, il est donc toujours bon d'avoir une question intelligente à poser sur le travail qui vous attend.
• L'entreprise. Si vous voulez exceller, vous devez avoir plus d'informations sur l'entreprise, sur la situation et sur ce qui vous attend. Vous avez une source d'information incroyable, exploitez-la en lui posant d'autres questions sur l'entreprise à la fin de l'entretien.
• L'environnement de travail. Où irez-vous travailler ? Vous serez dans une ambiance dans laquelle vous vous reconnaissez, ou une cage dont vous voudrez vous échapper ? Pour le savoir, il ne vous reste qu'à poser les bonnes questions à votre examinateur.
• Les prochaines étapes. Vous ne pouvez pas arriver à la fin de l'entretien sans avoir posé des questions sur ce qui vous attend après, aussi bien pour le processus de sélection que pour votre carrière. Voici donc les questions finales de l'entretien.

Et si vous aviez perdu l'occasion de poser ces questions à l'entretien en personne ?

Ne vous inquiétez pas !

Vous avez encore le temps :

Ce sont aussi des questions parfaites pour les entretiens téléphoniques et pour les e-mails qui suivent un entretien.

Bref, dans tous les types d'entretien et à tout moment du processus de sélection, ces 17 questions sont les meilleures que vous pouvez poser.

Alors ne perdons pas plus de temps, allons-y !

Tout ce que l'on ne vous a pas dit sur le poste

#1. Quels sont les éléments clé pour avoir du succès à ce poste ?

… outre ceux qui sont indiqués dans l'offre d'emploi ?

Les offres d'emploi sont toujours très génériques, et elles ne décrivent presque jamais précisément les exigences réelles de l'entreprise.

Alors :

C'est ici l'occasion pour découvrir ce qu'ils attendent du candidat idéal.

Vous comprendrez mieux si le poste vous correspond, si vous vous adaptez réellement aux attentes de l'entreprise, et ce que vous devez faire pour être considéré comme une embauche réussie !

#2. Quelles sont exactement les tâches de mon poste ?

Excellente question pour commencer, si vous n'en avez pas encore parlé suffisamment au cours de l'entretien.

Puisque vous êtes réellement intéressé par le travail, il est juste que vous fassiez preuve d'intérêt en demandant des informations plus précises : approfondissez toutes les phases qui ne sont pas très claires, ou sur lesquelles vous ne vous êtes pas attardés longuement auparavant.

Pensez-y :

On vous a probablement déjà parlé du travail que vous devrez faire, donc ne vous contentez pas de réponses génériques.

Vous pouvez aussi demander comment se déroule la journée de travail type, pour comprendre en détail ce que vous devrez faire.

#3. Ce poste existait-il déjà ?

Savoir si le poste que vous occuperez existait déjà ou s'il sera créé pour vous est une information fondamentale : ces deux scénarios sont en effet très différentes l'un de l'autre.

Pensez-y :

Dans le premier cas, vous occuperiez un poste vacant. Cela entend que dans l'entreprise ils sont habitués à ce rôle et le connaissent. Donc la personne change, mais les fonctions sont déjà établies.

Dans le second en revanche, vous devrez vous créer votre place là où elle n'existait pas : cela veut dire que non seulement la personne est nouvelle, mais sa fonction et son rôle le sont aussi, ils devront être créés. D'un autre côté, l'entreprise est en croissance.

Voici ce qui compte :

Le type de défi qui vous attend change, et vouloir le savoir révèle combien vous êtes prêt à entrer dans le vif de votre nouveau rôle.

Pas seulement :

Si votre poste existait déjà, vous pourriez demander ce qu'il en est de la personne qui l'occupait.

Elle a eu une promotion ? Alors vous avez plus d'informations sur les avancements de carrière qu'offre votre rôle.

Elle est partie (ou elle a été licenciée) ? Selon le contexte et les réponses aux questions que vous poserez, vous pourrez décider comment évaluer cette information.

#4. Quels seront les premiers défis que vous devrez relever ?

Vous êtes déjà mentalement prêt à travailler :

Avec cette question, non seulement vous montrez à l'examinateur que vous êtes prêt à faire de votre mieux pour passer tout-de-suite à l'action, mais vous allégez aussi un peu l'anxiété des premiers jours de travail.

Et donc ?

Vous voulez éviter d'arriver le premier jour sans savoir quoi faire : vous aurez énormément de choses à apprendre, auxquelles faire attention et qui demanderont votre concentration.

Alors éliminez au moins une incertitude, et posez cette question durant l'entretien.

Avant de passer à autre chose, un conseil d'expert !

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– CONSEIL D'EXPERT –

Évitez les questions sèches, à laquelle on ne peut vous répondre que oui ou non.

Ce doit être un entretien, pas un monologue.

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5 Questions à poser sur l'entreprise et ses secrets

#5. Comment le succès est-il mesuré dans l'entreprise ?

Qu'est-ce que l'entreprise attend de son personnel ? Que devez-vous faire pour être évalué de manière positive ?

Pour être considéré comme une embauche réussie, que devrez-vous faire ?

Ces informations ont une importance vitale.

Pourquoi ?

Parce que plus vous en savez sur les attentes de l'entreprise, plus vous saurez sur quoi vous concentrer au début de votre travail.

Montrez tout-de-suite votre objectif :

Vous adapter aux attentes de l'entreprise pour atteindre un succès qui rendra les deux parties heureuses.

#6. Quels sont les projets de l'entreprise pour les 5-10 prochaines années ?

Si vous voulez montrer que l'entreprise vous intéresse, et pas seulement le secteur, cette question est parfaite pour vous.

Vous voulez savoir quel sera le chemin que l'entreprise tracera pour vous, parce que vous avez des intentions sérieuses…

… et vous voulez voir si ce chemin mène dans la direction dans laquelle vous voulez aller.

Prêt pour la prochaine question ?

#7. Que pouvez-vous me dire de la culture de l'entreprise, au-delà de ce que j'ai lu sur le site Internet ?

C'est une question importante, parce que vous montrez deux aspects fondamentaux :

• vous avez fait vos devoirs, et vous vous êtes informé sur la culture de l'entreprise.
• Vous êtes curieux d'en savoir plus, parce que vous évaluez sérieusement si l'entreprise est faite pour vous.

N'oubliez pas :

Un entretien est toujours dans les deux sens.

C'est le moment où vous êtes évalué, mais aussi celui où vous devez évaluer l'entreprise.

Profitez de l'occasion de voir la culture de l'entreprise du point de vue interne du sélectionneur.

#8. Quels sont les points forts de cette entreprise par rapport à la concurrence ?

Que vous cherchiez du travail dans le marketing ou dans la pharmaceutique, il est probable que vous répondiez à des offres d'emploi dans des entreprises concurrentes entre elles, surtout si vous êtes dans un secteur très spécifique.

Voici ce qui compte :

Si vous avez fait des recherches, vous connaissez déjà la situation du marché et la position des différentes entreprises, mais l'entendre dire par un représentant de l'entreprise elle-même, c'est autre chose.

C'est une preuve de grand intérêt que de demander quels sont les points forts que l'entreprise se reconnaît par rapport à la concurrence : parce que ce sont des éléments fondamentaux pour créer et alimenter un lien entre l'entreprise et ses employés.

Et donc ?

Si vous les cherchez, cela veut dire que vous ne voulez pas un emploi quelconque, vous voulez travailler dans cette entreprise précise, et le sélectionneur en tiendra compte.

#9. Combien l'entreprise a-t-elle changé depuis que vous y travaillez ?

Comment la situation de l'entreprise a-t-elle évolué dans le passé récent ?

Elle s'est réinventé, elle est restée égale à elle-même, elle a augmenté son personnel, elle a déplacé certains secteurs ailleurs ?

Quand vous posez cette question à l'examinateur, vous l'interrogez sur le passé, mais vous voulez en savoir plus sur le futur :

Essayez de retracer le parcours passé de l'entreprise, vous pourrez vous faire une idée de ce qu'elle fera…

… et décider si vous voulez en faire partie.

Les autres questions arrivent après le conseil de l'expert !

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– CONSEIL D'EXPERT –

Chacune des questions que vous posez doit avoir deux objectifs spécifiques :

obtenir des informations utiles et

montrer la valeur de votre candidature.

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4 Questions à l'entretien pour découvrir l'environnement de travail

#10. Qu'est-ce que vous aimez le plus de cette entreprise ? Qu'est-ce qui ne vous plaît pas ?

C'est l'une des meilleures questions que vous pourrez poser à l'entretien.

Pourquoi ?

Parce que vous n'aurez plus d'autre occasion d'obtenir aussi facilement des informations que vous pouvez recevoir grâce à cette simple question.

Vous pourrez avoir un point de vue interne, inédit et sincère, sur l'entreprise.

Pensez-y :

Vous pourrez ainsi découvrir les détails que vous ne pouvez pas identifier de l'extérieur, et comprendre mieux encore si vous voulez travailler dans une entreprise d'un certain genre.

Parce que c'est bien là le sens profond de la question que vous venez de poser à l'examinateur : pourquoi je devrais travailler pour cette entreprise ?

#11. Comment pourriez-vous décrire l'environnement de travail ?

Chacun travaille de manière indépendante ?

Ou c'est un environnement collaboratif, où l'on passe plus de temps à travailler ensemble qu'à faire des projets individuels ?

Pensez à ceci :

Si vous préférez l'un des deux styles, vous ne voudrez probablement pas travailler dans un environnement opposé à vos préférences.

Le savoir avant vous évite de vous retrouver coincé dans un environnement où vous ne vous sentez pas à l'aise, d'où vous voudriez prendre la fuite au bout d'une semaine.

#12. Pouvez-vous me donner des informations sur l'équipe dans laquelle je travaillerai ?

Si vous êtes un joueur d'équipe, vous savez que les individus qui composent l'équipe sont la base sur laquelle les plus grands succès sont construits.

Le point le plus important ?

Plus vite vous apprenez à connaître les individus, plus vite vous pouvez donner votre meilleure contribution aux résultats de l'équipe.

Pendant un entretien, demander plus d'informations sur l'équipe dans laquelle vous travaillerez est une excellente manière de montrer combien vous avez envie d'entrer immédiatement dans le vif du travail.

Et faites très attention à la réponse. Ce qui est mieux encore, c'est que l'on vous présente directement les membres de l'équipe.

N'oubliez pas :

Vous passerez la plus grande partie de vos journées avec eux, donc si vous n'avez pas une bonne impression ce pourrait être un problème.

#13. Pouvez-vous m'en dire plus sur mon supérieur, pour faciliter mon intégration ?

Vous ne vous voulez pas seulement avoir un travail, mais vous voulez savoir comment bien commencer : c'est ce que dit votre question.

De plus, vous aurez des informations directes sur vos supérieurs.

Remarque :

Comme pour vos collègues, imaginez comment vous vous verriez à travailler avec le chef que l'examinateur vous décrit…

… et si vous ne vous y voyez pas, vous avez probablement intérêt à chercher un autre emploi.

Les questions finales arrivent après le conseil de l'expert !

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– CONSEIL D'EXPERT –

La sagesse populaire dit qu'

« il n'existe pas de question inutile » :

ne mettons pas en doute la sagesse populaire !

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4 Questions à poser à l'entretien sur les perspectives futures

#14. Quelle est la carrière type à ce poste ?

Question risquée, si elle n'est pas bien posée :

Vous ne devez pas donner l'impression de demander quelle augmentation on vous donnera.

Mais pensez à ceci :

Avec la juste attention, vous pouvez découvrir l'évolution naturelle de votre poste (la personne qui l'occupait avant a peut-être eu une promotion !), et comment fonctionnent les avancements de carrière dans l'entreprise.

Mais ce n'est pas tout :

Vous montrez que vous vous intéressez sérieusement à vous engager à long terme dans l'entreprise, en y restant longtemps.

#15. Quels sont les plus grands défis du service/de l'entreprise ?

Cette question en sous-entend une autre :

Comment puis-je apporter ma contribution pour les résoudre ?

Voyons dans le détail.

Connaître et vous intéresser à la situation actuelle de l'entreprise est une autre manière de faire preuve de conscience et d'envie d'entrer dans le nouveau travail sans perdre de temps.

De plus, vous savez quels seront les principaux objectifs de l'entreprise, du service, et les vôtres, au cours des prochains mois.

#16. Avez-vous des programmes de formation et de mise à jour professionnelle ?

Cette question dit :

Je ne suis pas le genre de personne qui pense avoir atteint son but quand elle a trouvé un emploi.

Vous vous y retrouvez ?

Elle dit à l'examinateur que vous n'avez pas l'intention de vous reposer sur vos lauriers, mais que vous savez que vous avez toujours de la place pour vous améliorer.

Et devinez quoi ?

Elle dit que vous êtes déterminé à le faire, parce que vous voulez que votre carrière puisse se développer.

C'est pourquoi vous avez besoin d'avoir des espaces de croissance professionnelle, que l'entreprise devrait vous offrir.

Parce que plus vous grandissez, plus grand est le bénéfice que l'entreprise peut tirer de vous.

Et voici la dernière question !

#17. Quelle est la prochaine étape du processus de sélection ?

C'est la question définitive.

Vous ne pouvez pas terminer un entretien sans avoir posé cette question.

Quelle sera la prochaine étape ? Ils vous appellent, c'est vous qui devez appeler ? Dans combien de temps ?

Pensez-y :

Vous ne vous posez pas cette question uniquement si cela n'a aucune importance. Si vous êtes intéressé, vous vous le demandez, et vous le demandez.

Vous ne pouvez pas sortir de cette pièce sans savoir ce qu'il se passera après !

À vous de jouer

Nous voilà à la fin de la liste des questions à poser à la fin de l'entretien :

Vous savez maintenant ce que vous devez demander à l'examinateur, que ce soit pour un entretien au téléphone, en personne, ou pour le suivi de l'entretien.

Mais cela n'est qu'une des questions que le sélectionneur vous posera :

Vous êtes prêt à répondre à toutes les autres questions de l'entretien d'embauche ?