Profession influenceur : qu'est-ce que c'est et comment devenir influencer

L'Influenceur (influencer en anglais) est un opinion leader doté de charisme, autorité, compétence, capacité d'engagement et persuasion, qui gagne de l'argent en diffusant et amplifiant des messages promotionnels pour des entreprises et marques, en échange d'une récompense. La tâche de l'influenceur consiste en effet à influencer sa communauté de followers sur différents réseaux sociaux (comme Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, etc.).

Qu'il doit présentateur, trendsetter, divulgateur ou activiste, chaque influenceur s'est construit une réputation sur Internet et sur les réseaux sociaux grâce à ses compétences dans un certain domaine (mode, cosmétique, voyages, fitness, cuisine/recettes, jeux vidéo, etc.) et est devenu une personne de référence dans son secteur.

Mais du point de vue pratique, que veut dire travailler comme influenceur ?

Les influenceurs sont des bloggeurs, videomaker, photographes, content creators, YouTubers, Instagrammers qui postent régulièrement des contenus de qualité sur leurs canaux préférés (sites Internet, médias sociaux, blog, etc.) et communiquent par chat, post, tweet avec les utilisateurs et followers intéressés par les thèmes dont ils s'occupent. Chaque influenceur se spécialise dans un domaine, dont il devient interprète et porte-parole.

Les secteurs peuvent être des plus variés :

• Alimentation (Food Influencer)
• Beauté et maquillage (Beauty Influencer)
• Jeux vidéo (Gaming Influencer)
• Vêtements et mode (Fashion Influencer)
• Design (Design Influencer)
• Voyages (Travel Influencer)
• ... mais aussi lifestyle, fitness, wellness, automobile et moteurs, et bien d'autres encore

Au sein du secteur qu'il a choisi, la principale activité d'un influenceur est donc de créer et publier des contenus.

Mais il ne s'agit pas d'une activité improvisée, comme pourrait le faire tout utilisateur de Facebook qui partage ses états, photos et post simplement à partir de ses préférences personnelles. Au contraire, un influenceur prépare scrupuleusement une stratégie et un plan de publication et partage des contenus. Il sélectionne les thèmes des post et les meilleurs types de contenus selon le sujet (images, citations, quiz, conseils et informations, etc.), crée le contenu (il prend des photos, écrit des articles, blogpost et légendes des photos, enregistre des vidéos et des directs live), puis il choisit le jour et l'heure de la publication afin d'obtenir le meilleur engagement.

L'étape suivante est le partage du post sur ses canaux de communication préférés et sur les réseaux sociaux, afin de stimuler la participation des followers, inscrits et utilisateurs.

L'influencer analyse ensuite les résultats obtenus sur les différents canaux en suivant différents facteurs, comme le nombre de visualisations, les commentaires, likes, retweets, partages, liens et clics. Cela lui permet d'évaluer l'impact de la stratégie de communication employée et de l'améliorer constamment.

Mais ce n'est pas tout :

Un influenceur contrôle également la valeur économique de sa popularité, en se basant sur des éléments comme la portée (reach), c'est-à-dire le nombre de personnes qu'il peut atteindre, son autorité dans le secteur et sa capacité de générer un engagement dans sa communauté numérique. Ce sont en effet les données qui intéressent les entreprises qui doivent choisir un influenceur à rattacher à sa marque et à utiliser pour faire la publicité de ses produits.

L'entité de la communauté et le nombre de followers sont les critères utilisés pour classer les influenceurs : les top-influencer sont par exemple des célébrités et des social media stars qui ont un énorme succès sur Internet et demandent des chiffres considérables aux entreprises pour être engagés. Les micro-influencer sont en revanche des personnes normales, proches de leur public, et qui ont une communauté très active, même si elle est spécifique à un certain secteur.

Dans tous les cas, ce qui distingue un influenceur est sa capacité de communiquer avec ses followers et d'orienter leurs choix. Du point de vue des entreprises, les influenceurs sont donc d'excellents véhicules de publicité, car ils peuvent atteindre de manière très directe les utilisateurs et le public ciblé par l'entreprise : dans l'ère du numérique, une stratégie de marketing de succès doit forcément comprendre l'influencer marketing !

Mais comment un influenceur fait-il pour conditionner, modifier et orienter l'attitude du public à l'égard d'un produit ou d'une marque ?

Voyons-le :

Avant tout, lorsqu'un influenceur sponsorise un produit, il ne s'agit pas d'une véritable publicité dans le sens traditionnel du terme. Les utilisateurs le perçoivent plus comme un commentaire, en quelque sorte indépendant, sur le produit : l'effet est ainsi celui du bouche à oreille amplifié. L'efficacité du message promotionnel véhiculé par un influencer est fortement liée à la cohérence entre le produit/la marque et le style, la personnalité et le secteur de référence de l'influenceur. Les personnes qui suivent l'influenceur partagent en effet généralement ses intérêts : il est par exemple très probable que les followers d'un fitness influencer tendent à acheter des compléments alimentaires, vêtements sportifs et autres articles de sport, et que ceux qui suivent un fashion influencer soient intéressés par l'achat de vêtements et accessoires must-have de la prochaine saison.

Après avoir défini avec l'entreprise le type de collaboration et la rémunération, l'influenceur prépare une série de contenus pour diffuser et promouvoir sur Internet une marque, une collection des produits, une initiative ou un événement selon les accords. Il publie par exemple des commentaires et tutoriels vidéo qui expliquent comment utiliser au mieux un produit, ou partage des photos ou vidéos où figurent les articles en question (product placement). L'influenceur tente ensuite d'engager la communauté et entame une conversation pour susciter des réactions, commentaires, et focaliser l'attention des utilisateurs sur le produit.

Dans certains cas, l'objectif de l'entreprise, par le biais de l'influencer marketing, est une image (brand reputation), tandis que dans d'autres cas l'influenceur doit pousser directement les followers à l'achat, en transformant les utilisateurs en clients de la marque sponsorisée. Cette phase est souvent stimulée par des offres spéciales, coupons et réductions exclusives, valables sur une courte période, qui sont diffusés par les influenceurs sur leurs canaux de communication : il s'agit là de stratégies efficaces pour orienter le comportement d'achat de la communauté et pousser les followers à faire les achats rapidement, avant qu'ils n'oublient le produit ou ne perdent l'intérêt pour lui.

Voici donc comment un influenceur gagne de l'argent : il est payé d'après le nombre de post sponsorisé, l'ampleur de l'engagement généré (visualisations, likes, commentaires, partages, clics), et aux commissions sur les produits vendus.

Mais comment les entreprises font-elles pour trouver le social influencer adapté à leur marque ? Ou, en d'autres termes, comment un influenceur fait-il pour trouver du travail et des collaborations ?

Pour faciliter le contact entre les entreprises et les influenceurs il existe des plateformes d'influencer marketing, où les influenceurs peuvent s'inscrire s'ils sont suivis par une communauté suffisamment nombreuse et où les entreprises publient les projets de sponsorisation disponibles. En alternative, les influenceurs peuvent se proposer directement aux entreprises, et leur donner leur disponibilité à collaborer avec une certaine marque qui les intéresse.

Lorsqu'un influenceur est devenu célèbre, les entreprises elles-mêmes viennent le chercher : dans ce cas, le contact se fait souvent par le biais d'agences d'influencer marketing, spécialisées dans la gestion de l'activité des top-influencer afin de maximiser leurs gains et leurs recettes.

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Quelles sont les fonctions d'un influenceur ?

Pour ce qui est de la gestion des canaux d'influence, voici les principales tâches d'un influenceur :

• Planifier une stratégie des contenus
• Créer les contenus (photos, vidéos, post, articles, etc.)
• Optimiser les contenus (édition des photos et vidéos, recherche de mots clés, hashtag, call to action, etc.) et les poster sur les canaux sociaux
• Analyser l'engagement généré par les post (visualisations, commentaires, likes, partages, inscriptions au canal, etc.)
• Modifier sa stratégie selon les résultats des analyses

Pour ce qui est en revanche de la sponsorisation des produits et marques, l'influenceur doit :

• Entrer en contact avec les entreprises intéressées (à travers les plateformes d'influencer marketing, agences, contacts directs, etc.)
• Etablir les détails de la sponsorisation (type et nombre posts, mots clé, rémunération, etc.)
• Créer les contenus selon les accords de collaboration
• Engager sa communauté et donner envie d'acheter aux followers

Tout le monde peut théoriquement devenir web influencer : aucune formation ni qualification spécifique n'est nécessaire. Pour entamer une carrière comme influenceur, deux choses sont indispensables : connaître le fonctionnement des réseaux sociaux et savoir attirer l'attention et engager les utilisateurs, en communiquant avec eux pour faire devenir la communauté de followers nombreuse, active et fidèle.

Certaines compétences augmentent les probabilités de succès dans ce domaine, comme la connaissance d'éléments de marketing, en particulier le web marketing et le social media marketing, qui sont utiles pour mieux planifier et maximiser l'efficacité de l'activité en ligne, les compétences informatiques, qui servent à utiliser des logiciels de post-production et retouche photo, le montage et l'editing d'images et de vidéos, la capacité d'écrire dans une optique SEO (c'est-à-dire optimisé pour les moteurs de recherche), essentiel pour améliorer le positionnement des contenus sur les plateformes et les moteurs de recherche, et donc augmenter les visualisations des contenus.

En général, un influenceur doit toujours être prêt à exploiter les nouvelles fonctions des plateformes sociales et suivre les hashtag qui deviennent viraux sur Internet : il est donc fondamental de mettre constamment à jour ses connaissances, d'être curieux et ouvert aux nouveautés.

Le succès d'un influenceur est toutefois en bonne partie lié à sa personnalité, son immédiateté, sa capacité de communiquer, attirer et impliquer les followers. Il s'agit de capacités naturelles, qui peuvent être perfectionnées par la pratique et le travail.

Quelles sont les compétences nécessaires pour devenir influenceur ?

• Connaissance et maîtrise des principaux réseaux sociaux
• Capacité d'écriture créative, content creation, copywriting et storytelling
• Connaissance des stratégies pour augmenter la visibilité, les followers et l'engagement de ses profils
• Capacité de travailler en réseau et de communiquer avec les followers, entreprises, bloggeurs et autres influenceurs
• Compétences dans l'utilisation des instruments de communication visuelle et multimédia
• Capacités analytiques et d'interprétation des données
• Compétences en organisation et planification
• Créativité et charisme
• Forte personnalité

La carrière d'un influenceur peut commencer tout âge et quelle que soit l'expérience professionnelle.

In ne suffit pas toutefois d'être un créateur ou un producteur de contenus à poster et partager pour devenir automatiquement un influenceur. Le succès sur les réseaux sociaux n'est pas assuré, et la différence réside dans la capacité d'inspirer confiance et de se créer un ensemble d'utilisateurs fidèles et actifs. Il est également important de se faire connaître et de trouver des collaborations intéressantes avec les entreprises et les marques.

Ceux qui savent bien exploiter leur popularité peuvent devenir top-influencer, après quoi on devient rapidement une célébrité et on entre dans le monde du spectacle. De nombreux social influencer célèbres diversifient leur activité et ne se limitent pas à la présence sur Instagram, Facebook ou Youtube : ils animent des émissions télé et radio, écrivent des livres, participent à des films et séries télé, apparaissant dans des spot publicitaires, participent à des événements, sont danseurs ou chanteurs, défilent comme mannequins. Mais ils peuvent aussi devenir entrepreneurs, en créant des marques et gammes de produits personnelles.

Il existe différentes possibilités de développement professionnel : si les campagnes d'influencer marketing sont couronnées de succès commercial, elles peuvent constituer la base pour stabiliser la collaboration avec l'entreprise, jusqu'à transformer l'influenceur en véritable ambassadeur de marque, dont le nom est inévitablement lié à une marque.

L'expérience accumulée peut également être exploitée pour travailler comme social media manager, community manager ou consultant marketing dans des agences ou entreprises.

De plus, l'intérêt croissant des entreprises pour l'influencer marketing mène au développement de nouvelles professions, comme l'influencer marketing manager, l'influencer marketing strategist ou l'influencer agent, autant de fonctions qu'un « ex-influenceur » peut occuper avec succès.

Devenir influenceur peut engendrer une carrière stimulante, dynamique, créative et flexible. Travailler à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, n'importe où dans le monde, et être payé pour faire ce que l'on aime semble un rêve devenu réalité.

Il faut toutefois considérer que les personnes qui parviennent réellement à gagner des chiffres considérables grâce à leur activité d'influenceur sont peu nombreuses. Il s'agit en effet d'une profession instable, dont le succès demande un travail constant, du dévouement, et aussi un peu de chance.

Mais ceux qui parviennent à toucher le cœur de leurs followers peuvent arriver rapidement à la célébrité, nationale et internationale.

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