Technicien support applicatif (f/h)

apartmentBureau Expectra Puteaux Business Intelligence, Réseaux & Sécurité placeLevallois-Perret descriptionCDI business_center35 000 €/an calendar_month 
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client final, société spécialisée dans le secteur de l'énergie, un Technicien support applicatif fonctionnel (f/h).

Rattaché au pôle SI, vous êtes chargé de l'analyse et de la résolution des incidents liés à la facturation client via l'outil SAP.

Vos missions :
  • Réception des incidents via l'outils de ticketing
  • Analyse et diagnostic des problématiques de facturation, vérification des paramétrages.
  • Déclaration des anomalies et demande de correction des demandes
  • Remonter les bugs logiciels.
  • Garantir la bonne qualité de la facturation.
  • Participer à la mise à jour de la documentation
  • Être force de proposition pour améliorer ou corriger les processus existants

Vous êtes amenés également à travailler en mode projet et pouvez intervenir sur différentes phases comme la recette, la vérification post mise en production et coordination entre les différentes équipes. De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le support logiciel, idéalement sur des solutions de facturation.

Vous êtes le premier rempart auprès des utilisateurs sur les problématiques de facturation et vous êtes en capacité d'analyser et de diagnostiquer les problématiques dans un système d'informations.
Connaissance Excel.

Ce serait un plus, des connaissances sur SAP ou autre ERP.

Rémunération : fixe + variable à négocier selon profil + prime d'intéressement
Type de contrat : CDI, 37h/semaine avec RTT

Localisation : Levallois-Perret (92), télétravail 3 j/semaine

apartmentDCS EASYWAREplaceBry-sur-Marne (94), 18 km de Levallois-Perret (92)
Nous souhaitons renforcer nos équipes avec un Technicien Support Applicatif (H/F). Au sein d'une équipe de DCS d'une quinzaine de techniciens, venez partager votre sens du service client et vos compétences ! Vous aurez pour principales missions...
local_fire_departmentRecherche urgente

Technicien Support Applicatif H/F

apartmentMichael PageplaceColombes (92), 4 km de Levallois-Perret (92)
mais plutôt une forte curiosité et capacité. Avoir des notions en paramétrage applicatif est un plus. Profil recherché Pour réussir à ce poste, notre client recherche un candidat :  •  Diplômé d'au moins un Bac +2 ou master minimum,  •  Qui possède une solide...
check_circleNuovelle offre

Technicien Support Applicatif H/F

apartmentExperis FranceplaceGuerville (78), 41 km de Levallois-Perret (92)
Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Guerville (78) dans le domaine de la construction. Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients...