Technicien Support Applicatif H/F

apartmentExperis France placeGuerville business_center28 000 € - 35 000 €/an calendar_month18/12/2024

Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Guerville (78) dans le domaine de la construction.

Assistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le client.

Gestions des incidents N1-N2 et escalade vers le N3 via un outil de ticketing.

Prise en main à distance sur les postes utilisateurs pour le traitement des incidents.

Rédaction et modification de procédures de certains produits utilisés et développé par le client et autres éditeurs.

Analyse et qualification des besoins clients

Application du processus de gestion d'incidents.

Traitement et suivi des tickets d'incident (documentation, suivi des escalades, ...)

Profil candidat:

Technical skills

En tant que Technicien Support Applicatif fonctionnel et technique, vous devrez démontrer les compétences techniques suivantes :

Outil de ticketing ITSM

Bonne compréhension d'un environnement applicatif

Suite office 365

Soft skills

En plus des compétences techniques, les soft skills suivants seront essentiels pour réussir dans ce poste :

Dynamique,
Engagé,
Proactif,
Autonome,

Curieux

starEn vedette

Technicien support applicatif (f/h)

apartmentBureau Expectra Puteaux Business Intelligence, Réseaux & SécuritéplaceLevallois-Perret (92), 41 km de Guerville (78)

de notre client final, société spécialisée dans le secteur de l'énergie, un Technicien support applicatif fonctionnel (f/h). Rattaché au pôle SI, vous êtes chargé de l'analyse et de la résolution des incidents liés à la facturation client via l'outil SAP...

local_fire_departmentRecherche urgente

Technicien Support Applicatif H/F

apartmentMichael PageplaceColombes (92), 38 km de Guerville (78)

mais plutôt une forte curiosité et capacité. Avoir des notions en paramétrage applicatif est un plus. Profil recherché Pour réussir à ce poste, notre client recherche un candidat : • Diplômé d'au moins un Bac +2 ou master minimum, • Qui possède une solide...

check_circleNuovelle offre

Technicien informatique H/F

apartmentDELEGATION ILE DE FRANCEplaceMontigny-le-Bretonneux (78), 29 km de Guerville (78)

administrer la téléphonie fixe et mobile, • Participer à l'administration, la fiabilisation et la gestion de la base collective dans les applicatifs, • Installer, paramétrer et maintenir les serveurs, gérer la sécurité des systèmes d'information, • Installer...