Technicien support informatique HELPDESK (H/F) - réf. c122303
Manpower Labège
Description du poste
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique HELPDESK (H/F) Activités de help desk:- Prise en charge des appels utilisateurs
- Réception, traitement et suivi des demandes et incidents
- Prise en main à distance pour résolution des incidents
- Qualification de la nature des demandes/incidents
- Saisie et clôture des tickets
- Escalade des demandes et incidents
- Rédaction et mise à jour de procédures de résolution
- Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 avec une expérience de minimum 2 an en tant que technicien(ne) HEPLDESK.
- Esprit d'équipe
- Sens du service client
- Bon relationnel et bon niveau de communication écrite et orale
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Technicien support informatique HELPDESK (H/F)
Il y a 13 heures
Critères de l'offre- Technicien support informatique (H/F)
- Labège (31)
- Intérim - 1 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
- Niveau d'études : Bac+2
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Description du poste
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique HELPDESK (H/F) Activités de help desk:- Prise en charge des appels utilisateurs
- Réception, traitement et suivi des demandes et incidents
- Prise en main à distance pour résolution des incidents
- Qualification de la nature des demandes/incidents
- Saisie et clôture des tickets
- Escalade des demandes et incidents
- Rédaction et mise à jour de procédures de résolution
- Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 avec une expérience de minimum 2 an en tant que technicien(ne) HEPLDESK.
- Esprit d'équipe
- Sens du service client
- Bon relationnel et bon niveau de communication écrite et orale
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : À partir de 24 000 € par an
24 000 € par an
Date de démarrage souhaitée : 10 mars 2025Référence : 1101193651
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