Technicien support informatique n2 (H/F)

Description du poste

• Accueillir les utilisateurs au kiosque et gérer leurs demandes (assistance, dépannage, prêts).
• Préparer et remettre les équipements aux collaborateurs (PC, smartphones).
• Ouvrir et escalader les incidents si nécessaire.
• Assurer la gestion et la mise à jour des parcs matériels (remis ou reçus par le Relay).
• Suivre les activités dans l'outil de gestion d'activité du Relay.
• Mettre à jour les référentiels associés et configurer les équipements (enrôlement de smartphones, paramétrage de PC).
• Effectuer la maintenance et l'installation des postes de travail sur le site d'Écully et les départements rattachés.
• Garantir le fonctionnement des équipements informatiques dans le cadre des déploiements.
• Intégrer les matériels sur les bancs de masterisation et réaliser les déploiements physiques (reprise des données utilisateurs et anciennes machines).
• Gérer les matériels des VIP sur site.

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac+2 en informatique et justifiez d'une expérience réussie dans un rôle similaire, idéalement sur un poste de niveau 2.

• Techniques : Windows 10, Office365, Teams, Active Directory (AD), iOS, Android, outil MDM, Service Now.
• Requises : Expérience en accueil utilisateurs (kiosque), maîtrise de Service Now, sens du service client, capacité à intervenir sur un environnement technique varié.

• Déplacements réguliers à prévoir dans la région.
• Travail possible le samedi avec une journée de repos compensatoire dans la semaine (35h/semaine, 7h/jour).
• Permis B obligatoire.

Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et participer à des projets passionnants dans un environnement technologique stimulant !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Technicien support informatique n2 (H/F)

Il y a 13 heures

• Technicien support informatique (H/F)
• Écully (69)
• Intérim - 3 mois
• Temps Plein
• Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans
• Permis B
• Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2
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Description du poste

• Accueillir les utilisateurs au kiosque et gérer leurs demandes (assistance, dépannage, prêts).
• Préparer et remettre les équipements aux collaborateurs (PC, smartphones).
• Ouvrir et escalader les incidents si nécessaire.
• Assurer la gestion et la mise à jour des parcs matériels (remis ou reçus par le Relay).
• Suivre les activités dans l'outil de gestion d'activité du Relay.
• Mettre à jour les référentiels associés et configurer les équipements (enrôlement de smartphones, paramétrage de PC).
• Effectuer la maintenance et l'installation des postes de travail sur le site d'Écully et les départements rattachés.
• Garantir le fonctionnement des équipements informatiques dans le cadre des déploiements.
• Intégrer les matériels sur les bancs de masterisation et réaliser les déploiements physiques (reprise des données utilisateurs et anciennes machines).
• Gérer les matériels des VIP sur site.

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac+2 en informatique et justifiez d'une expérience réussie dans un rôle similaire, idéalement sur un poste de niveau 2.

• Techniques : Windows 10, Office365, Teams, Active Directory (AD), iOS, Android, outil MDM, Service Now.
• Requises : Expérience en accueil utilisateurs (kiosque), maîtrise de Service Now, sens du service client, capacité à intervenir sur un environnement technique varié.

• Déplacements réguliers à prévoir dans la région.
• Travail possible le samedi avec une journée de repos compensatoire dans la semaine (35h/semaine, 7h/jour).
• Permis B obligatoire.

Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et participer à des projets passionnants dans un environnement technologique stimulant !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

2 000 à 2 500 € par mois

Référence : 1101168298

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• Technicien support informatique (69) (H/F)
• Intérim
• - 6 mois
• •

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• Intérim
• - 1 mois
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• Technicien support informatique (H/F)
• Intérim
• - 3 mois
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Lyon 07 (69)

• Technicien support informatique N1/N2 à Lyon 2ème (69) (H/F)
• CDI
• •

Lyon 02 (69) • Lyon (69)

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