Audioprothésiste - Diche métier : formation, tâches et compétences

L'audioprothésiste est un technicien de santé spécialisé dans l'évaluation des problèmes d'audition et dans la fourniture de prothèses auditives adaptées aux différentes exigences des patients. Ces dispositifs permettent de corriger les maladies auditives telles que l'hypoacousie, l'anacousie, l'acouphène, la baisse de l'audition due à l'âge et bien d'autres encore.

Contrairement à ce que l'on peut penser, les personnes qui s'adressent à un audioprothésiste ne sont pas uniquement les personnes âgées, mais des patients de tous les âges, parfois même des enfants. Les problèmes d'audition peuvent en effet être dus à des malformations du conduit auditif, la surdité congénitale, les accidents et traumatismes, les infections, les lésions de l'appareil auditif dues à une exposition excessive au bruit ou à la pollution sonore.

Que fait un audioprothésiste ?

L'audioprothésiste effectue avant tout un entretien personnel avec le patient, ainsi qu'un contrôle de l'audition qui fournit des informations quant à la capacité auditive et permet d'identifier les éventuels déficits. Les résultats du test de l'audition sont représentés par un audiogramme, qui indique le seuil de l'audition et les éventuels écarts par rapport aux valeurs de référence.

Si le patient présente des problèmes d'audition, l'audioprothésiste le dirige vers un technicien en audiométrie afin qu'il effectue un examen audiométrique professionnel, ou vers un médecin spécialisé, l'otorhinolaryngologue. Ce dernier peut dresser un diagnostic, identifier la maladie de l'oreille, conseiller un traitement et, si nécessaire, prescrire un appareil acoustique.

Après avoir effectué le contrôle de l'audition, l'audioprothésiste analyse la situation personnelle du patient (activités quotidiennes, style de vie, habitudes durant son temps libre) et évalue avec lui les solutions disponibles. Il conseille la technologie acoustique à utiliser, propose et fait essayer les différents modèles au patient.

Il est très important que le technicien audioprothésiste adopte une démarche empathique envers le patient : il doit être à l'écoute de ses besoins, afin de comprendre les difficultés que le patient rencontre durant sa vie quotidienne et de trouver des solutions personnalisées et peu invasives qui lui permettront d'entendre normalement. Ce n'est que de cette manière que l'audioprothésiste peut véritablement être un conseiller de confiance en termes de prévention, correction et réhabilitation des déficits auditifs.

Grâce à ses compétences, l'audioprothésiste peut personnaliser l'appareil auditif selon les exigences de chaque client. Si nécessaire, il prend l'empreinte de l'oreille du patient (une opération indolore mais très délicate) : le calque sert à adapter la prothèse auditive à la conformation du conduit auditif.

L'audioprothésiste peut réaliser, fournir et vendre des prothèses auditives de différents types : appareils rétro-auriculaires ou endo-auriculaires quasiment invisibles, fixes ou amovibles, mais aussi des protections auditives pour les personnes qui travaillent dans des environnements bruyants ou qui sont constamment soumises à des bruits forts.

Il applique le dispositif et apprend au patient à l'utiliser : il lui explique comme l'allumer, l'éteindre, régler le volume, le recharger ou changer les piles, comprendre si l'appareil ne marche pas et fournit en général toutes les indications utiles pour le nettoyage, l'entretien et le soin des prothèses auditives.

Mais le travail de l'audioprothésiste continue après la vente :

Il vérifie que la prothèse fournisse les améliorations attendues, aide le patient durant la période d'essai et reste à sa disposition pour tous ses doutes et questions concernant l'appareil auditif. Si nécessaire, il règle le dispositif ou l'adapte si les exigences du patient changent et il effectue des contrôles périodiques.

Quels sont les débouchés professionnels d'un audioprothésiste ?

L'audioprothésiste trouve du travail dans les établissements de santé publics et privés, les centres de rééducation pour la surdité, les cabinets d'audioprothèses et les centres acoustiques pour le contrôle de l'audition et la vente d'appareils acoustiques. Il peut également travailler dans les cabinets médicaux privés et collaborer avec les audiométristes et otorhinolaryngologues : il réalise des appareils acoustiques selon les indications de ses collègues et s'occupe de leur bonne application sur les patients.

Les audioprothésistes peuvent également trouver un poste dans les entreprises qui fabriquent des audioprothèses (appareils acoustiques, dispositifs médicaux, protections acoustiques, écouteurs sur mesure, casques, ear-monitor professionnels pour la musique, etc.), où ils s'occupent de la fourniture et de l'essai des prothèses, ainsi que de conseil qualifié quant aux produits disponibles.

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Les principales fonctions d'un audioprothésiste sont les suivantes :

• Effectuer les examens de l'audition
• Identifier l'appareil acoustique le plus adapté au patient
• Relever les empreintes du conduit auditif externe
• Réaliser des appareils acoustiques et protections auditives sur mesure
• Adapter et contrôler les prothèses acoustiques
• Appliquer le dispositif sur l'oreille du patient
• Apprendre au patient à utiliser la prothèse acoustique
• Fournir des conseils en matière de problèmes d'audition et d'appareils acoustiques

Pour devenir audioprothésiste il faut un diplôme d'Etat qui se prépare en trois ans.

La formation comprend l'étude de l'anatomie et de la physiologie de l'oreille, l'audiologie, l'audiophonologie, les sciences et techniques des audioprothèses. L'étudiant acquiert des compétences dans l'évaluation de l'audition et la réalisation d'empreintes et audioprothèses, notamment grâce à des cours pratiques en laboratoire et stages dans des cliniques, hôpitaux et cabinets privés qui fournissent des soins aux malentendants.

La formation pratique revêt une importance fondamentale, car elle permet de se familiariser avec l'ensemble de l'instrumentation nécessaire au bon exercice de l'activité professionnelle (machines pour l'évaluation de l'audition et la réalisation de prothèses, instruments de contrôle et d'installation du dispositif auditif sur le patient), mais aussi d'apprendre à communiquer avec les patients et clients de manière adéquate.

L'audioprothésiste fait partie des professions techniques de la santé et il doit s'inscrire au registre du commerce.

De plus, le secteur des prothèses auditives évolue rapidement, grâce aux progrès technologiques continuels : le matériel, les techniques de réalisation des appareils et des dispositifs auditifs sont constamment renouvelés et améliorés, afin de mettre à la disposition des patients des dispositifs de plus en plus petits mais extrêmement performants, qui associent efficacité et esthétique.

La formation continue est donc obligatoire pour un audioprothésiste, à travers la lecture de revues scientifiques du secteur et la participation à des cours et congrès dans le domaine de la prévention et de la rééducation de la surdité.

Les compétences dont doit disposer un audioprothésiste sont les suivantes :

• Compétences dans l'évaluation de l'audition
• Compétences dans la réalisation de prothèses acoustiques
• Connaissances des principales affections acoustiques
• Prédisposition aux relations personnelles
• Bonnes capacités de communication
• Professionnalisme et courtoisie
• Empathie, sensibilité et tact
• Patience
• Précision et méthode
• Disponibilité à la formation continue

Un audioprothésiste a différentes possibilités de croissance professionnelle : il peut se spécialiser dans le traitement d'une catégorie de patients spécifique, comme les enfants atteints de déficit de l'audition ou les personnes âgées dont les troubles de l'audition sont dus à l'âge. Il peut aussi développer ses connaissances en audiométrie et obtenir la qualification de technicien en audiométrie.

S'il travaille dans un centre acoustique, l'audioprothésiste peut faire carrière et se voir confier la direction d'un ou plusieurs centres : il doit alors gérer le magasin d'appareils acoustiques et assurer la satisfaction des clients et leur fidélisation, en travaillant dans le respect du code éthique professionnel.

Il ne faut pas oublier qu'un audioprothésiste peut également se consacrer à la recherche et au développement, afin de réaliser des solutions acoustiques innovantes, confortables et équipées d'une technologie miniature, qui s'adaptent à la conformation de l'oreille humaine et permettent de restituer un son naturel.

Parmi les motivations d'un audioprothésiste figure l'intérêt pour la technologie et la médecine, ainsi que la possibilité d'aider les personnes atteintes de troubles de l'audition à améliorer leur qualité de vie. L'audition est l'un des sens les plus importants, et l'audioprothésiste est un point de référence pour toutes les personnes qui souhaitent retrouver leur audition et vivre pleinement.

Le travail est varié et stimulant, et il permet d'associer des compétences techniques et sociales à une attitude commerciale, afin de conseiller l'appareil acoustique le plus adapté et de suivre les patients de manière optimale avant et après la vente.

De plus, la profession d'audioprothésiste assure une grande perspective de développement et des possibilités de carrière et de croissance professionnelle concrètes, en mesure de garantir un salaire compétitif.

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