Devenir aide à domicile - Fiche Métier

L'aide à domicile s'occupe d'aider les personnes qui ne sont pas indépendantes ou qui sont partiellement dépendantes à satisfaire leurs besoins primaires et à effectuer les activités de la vie quotidienne.

En général, une aide à domicile s'occupe des personnes âgées, malades ou handicapées, les aide à effectuer les actions quotidiennes (comme se lever, se laver, s'habiller, manger, etc.) et les conforte par sa présence.

Les principales responsabilités d'une aide à domicile comprennent : nettoyer et ranger le domicile, faire les courses et préparer les repas, aider la personne à se déplacer (si elle est alitée ou dans un siège roulant), s'occuper de son hygiène personnelle, de l'aspect et de la santé générale de la personne qu'elle assiste, vérifier qu'elle prend ses médicaments et suit les thérapies qui lui ont été prescrites. L'aide à domicile s'occupe également de tenir compagnie et d'accompagner les personnes lors de leurs sorties, par exemple pour faire une promenade, rendre visite à sa famille ou ses amis ou se rendre chez le médecin.

Travailler comme aide à domicile implique d'instaurer une relation personnelle basée sur l'empathie et la confiance : une relation humaine qui peut fournir un soutien psychologique à la personne assistée et alléger la sensation de solitude d'une personne qui est contrainte par l'âge ou la maladie de rester chez elle ou alitée. La capacité d'écoute et de communication est donc essentielle pour une aide à domicile. Le travail étant très contraignant autant du point de vue physique que mental, la résistance physique et émotive sont des qualités importantes, nécessaires pour faire face avec sérénité aux longues heures en compagnie de la personne que l'on assiste.

L'aide à domicile devrait également savoir gérer les situations d'urgence : elle doit connaître les normes de sécurité domestique, mais il est également important qu'elle ait des compétences en matière de premiers secours, afin de pouvoir intervenir de manière appropriée en cas d'urgence sanitaire.

Dans la plupart des cas, l'aide à domicile travaille au domicile de la personne qu'elle assiste. Son aide peut également être demandée lorsque la personne âgée, malade ou handicapée est à l'hôpital, dans une maison de retraite ou une structure de rééducation : par exemple pour lui donner les repas, la surveiller de nuit ou lui tenir compagnie de jour.

Les heures de travail d'une aide à domicile varient en fonction des besoins de la personne qu'elle assiste : moins une personne est autonome, plus le temps de présence de l'aide à domicile est important. On passe donc d'un travail de quelques heures par jour (temps partiel), par exemple pour aider à faire le ménage et préparer les repas, à une assistance continue, de jour comme de nuit, avec quelques heures libres par semaine. Dans ces cas, il est souvent demandé à l'aide à domicile d'habiter avec la personne qu'elle assiste et dans ce cas elle est logée et nourrie. Quand l'assistance est requise 24 heures sur 24, on travaille par quarts et les aides de jour et aides de nuit s'alternent.

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Les principales fonctions d'une aide à domicile sont les suivantes :

• Assister la personne à suivre (personne âgée, malade ou handicapée)
• Préparer les repas
• Nettoyer et ranger le domicile (faire les lits, laver la vaisselle, etc.)
• S'occuper de l'hygiène personnelle de la personne qu'elle assiste
• S'occuper de déplacer la personne qui n'est pas indépendante
• Tenir compagnie à la personne qu'elle assiste et l'accompagner lors de ses activités quotidiennes
• Surveiller l'état de santé psychique et physique général de la personne qu'elle assiste

Aucune formation spécifique n'est requise pour travailler comme aide à domicile. Il est en revanche demandé d'avoir de l'expérience dans l'aide aux personnes âgées et handicapées et le ménage. Aucune préparation médicale n'est nécessaire, car il ne s'agit pas d'un profil sanitaire. Malgré cela, des connaissances en premiers secours peuvent être très utiles pour assister les personnes non autonomes en cas d'accident ou d'urgence.

Les offres d'emploi pour aide à domicile demandent souvent de disposer d'un véhicule. Le profil est complété par d'excellentes capacités relationnelles et des références attestant les expériences passées.

Pour ceux qui souhaitent obtenir une formation qualifiée et augmenter leurs chances de trouver du travail, il existe des cours pour assistants familiaux (également appelés cours pour aides à domicile et assistants), qui permettent d'acquérir des compétences dans l'assistance directe à la personne et les prestations hygiéniques et sanitaires (aider à se déplacer, s'occuper de l'hygiène intime, conseiller en matière d'alimentation adaptée à la personne, etc.), ainsi que l'aide domestique (préparation des repas, rangement et nettoyage du domicile). Le cours prévoit aussi en général des éléments de communication et psychologie.

Les caractéristiques demandées dans les annonces d'emploi pour aide à domicile sont les suivantes :

• Compétence dans le soin et l'assistance des personnes non indépendantes
• Capacités dans les activités domestiques et hôtelières
• Capacités relationnelles et empathie
• Capacités d'organisation
• Flexibilité
• Résistance physique

Les personnes qui ont de l'expérience dans l'aide à domicile peuvent améliorer leurs perspectives de carrière en suivant des cours de formation dans le domaine du soin et de l'assistance à la personne : elles peuvent par exemple acquérir des compétences professionnelles pour devenir opérateur socio-sanitaire ou se spécialiser dans l'assistance aux personnes handicapées, afin de favoriser leur bien-être et leur autonomie.

Les motivations qui poussent à devenir aide à domicile sont nombreuses : par exemple la prédisposition à aider les personnes et la prédilection pour les contacts personnels. Il s'agit en effet d'un travail avec et pour les personnes, où les capacités d'écoute, l'empathie et la patience sont fondamentales. Travailler dans l'assistance à domicile comme aide à la personne, c'est occuper un poste très important dans la vie des personnes que l'on aide, et plus encore s'il est demandé de vivre avec elle : on crée ainsi un rapport personnel unique, à mi-chemin entre le professionnel et l'amical.

Il ne faut pas oublier non plus que l'aide à domicile n'a pas de supérieur qui lui dise ce qu'elle doit faire, mais elle doit avoir l'attention et la sensibilité nécessaires pour comprendre d'elle-même ce qu'elle doit faire pour améliorer les conditions de la personne qu'elle assiste.

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