Hôte service client en alternance (H/F)

Notre ambition chez Leroy Merlin est de recruter les alternants qui s'épanouissent dans leur mission. Si c'est votre cas, nous serons ravis de vous voir rejoindre nos équipes en CDI, à l'issue de votre alternance !

Vous serez membre d'une équipe dédiée à un rayon au sein du magasin (par exemple, le rayon Peinture). Accompagné(e) de votre tuteur, vous développerez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du magasin :

• Vous travaillerez en équipe avec vos collègues sur la vente, la relation client et l'offre commerciale du rayon.
• Vous accompagnerez les clients grâce à une écoute attentive, et chercherez à lui proposer les solutions les plus adaptées pour son besoin.
• Vous mettrez les produits en valeur à travers des présentations et des mises en situations.
• Vous proposerez des choix de produits au sein de notre catalogue, et des réimplantations en vous appuyant sur la data.
• Vous serez garant(e) de la bonne tenue du rayon en assurant la disponibilité produit, leur rangement, et la visibilité des prix.
• Vous serez formé(e) sur nos gammes de produits et nos méthodes. Ce qui compte pour nous, c'est avant tout votre qualité d'écoute et vos valeurs !

Votre autonomie sera grande. Notre confiance aussi. :-)

• Vous avez des valeurs humaines fortes, et prenez du plaisir dans le fait d'échanger avec d'autres personnes.
• Vous avez d'excellentes qualités relationnelles.
• Vous êtes curieux(se), et aimez comprendre, découvrir, vous informer, et trouver des solutions.
• Vous avez un tempérament commerçant, et aimez la relation client.
• Vous êtes organisé(e) pour mener de front les périodes en cours et en entreprise.