Support Applicatif en Market Finance - eXalt-Fi
Descriptif du poste
Pour le compte d'un de nos clients, banque d'investissement majeure de la place parisienne, nous recherchons un(e) Support Applicatif en Finance de Marché.
Rattaché(e) à la direction IT, vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement des applications utilisées par les équipes de trading, de risque et de middle office. Vous interviendrez en tant que point de contact privilégié pour résoudre les incidents applicatifs et améliorer la performance des outils.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les applications de trading et de gestion des risques,
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents en lien avec les équipes de développement et d'infrastructure,
- Mettre en place des procédures et des outils de monitoring pour améliorer la stabilité des systèmes,
- Participer aux phases de tests et de validation des évolutions applicatives,
- Rédiger et maintenir la documentation utilisateur et technique,
- Former et assister les utilisateurs sur les outils et applications,
- Participer aux astreintes si nécessaire.
- Diplômé(e) d'un Master en Finance de Marché ou en Informatique,
- Première expérience en support applicatif dans un environnement bancaire ou financier,
- Bonne connaissance des produits financiers et des environnements de marché,
- Maitrise des bases de données SQL et des scripts (Python, VBA, etc.),
- Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes,
- Bonne communication et sens du service utilisateur,
- Anglais courant requis.
Déroulement des entretiens
☎ Un premier échange téléphonique d'une dizaine de minutes pour prendre connaissance de vos attentes | 5-10 min
Un premier entretien avec un Digital Sales Manager pour en savoir plus sur vous et vous présenter eXalt | 45 min
Un second échange avec un Business Manager Senior pour vous parler de nos clients et nos missions | 45 min / 1h
Chaque étape vise à vous offrir une vision complète de notre environnement et à identifier si nous partageons les mêmes ambitions !