Support Applicatif Niveau 2-3.

apartmentANDERSONR RH placeParis descriptionIndépendant calendar_month 

Nous recherchons pour un de nos clients un Support Applicatif de Niveau 2-3 en région parisienne.

Vos missions
  • Assurer la résolution des incidents sur la solution CEGID Y2.
  • Utiliser l'outil de gestion de tickets JIRA pour suivre et traiter les demandes.
  • Rédiger des procédures et des spécifications techniques pour répondre aux besoins des utilisateurs.
  • Installer et configurer du matériel informatique.
  • Participer à l'ouverture de nouveaux points de vente.
  • Effectuer un reporting régulier auprès du responsable support.

Vos compétences

Compétences requises :

  • Expérience avérée avec la solution CEGID Y2.
  • Maîtrise de l'outil de gestion de tickets JIRA.
  • Capacité à rédiger des documents techniques et des procédures.
  • Compétences en installation et configuration de matériel informatique.
  • Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe.

Avantages

Télétravail 2 jours. La mission démarre ASAP pour une longue durée.

apartmentPROPULSE ITplaceParis (75)
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d'une documentation complète et à jour (workflow technico-fonctionnel, procédures de support, etc.),  •  Maintenir à jour le référentiel applicatif assurant une base de connaissance précise et accessible. Profil recherché De formation Bac +5 minimum (école...
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La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! Le poste : Contexte Afin de renforcer l'équipe SAP FI CO, notamment sur le périmètre Support applicatif, nous cherchons un consultant connaissant SAP...