[réf. a28729004] Coordinateur du service client H/F
Robert Walters Montigny-le-Bretonneux 40 000 € - 45 000 €/an
Nous recrutons un(e) coordinateur du service client H/F pour une société spécialisée dans le secteur laboratoire/ pharmaceutique.
En qualité de coordinateur du service client H/F, vous serez rattaché(e) à l'équipe ADV.
La fourchette de rémunération est comprise entre 40 000 et 45 000 euros.Le poste est basé à Montigny-le-bretonneux.
Rattaché(e) au Responsable du service client et de la planification des ventes, vous serez chargé(e) de la gestion des commandes clients et des réclamations financières pour le marché français. Vous travaillerez en coordination avec les équipes commerciales, comptables et logistiques.
- Gestion des commandes clients : Suivre l’exécution des commandes, surveiller les indicateurs de service et mettre en place des actions pour optimiser la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
- Gestion des réclamations : Traiter les plaintes liées aux retours, crédits et non-conformités, en assurant la liaison avec les équipes concernées pour une résolution rapide. Organiser des réunions pour évaluer le service et négocier des pénalités si nécessaire.
La maîtrise du Pack Office, de SAP et de l'anglais courant sont obligatoires.
APECGuyancourt (78), 3 km de Montigny-le-Bretonneux (78)
Description du poste
Nous recherchons pour notre client, basé dans le bassin de St Quentin en Yvelines, un Responsable service client H/F dans le cadre d'un CDI.
Vos missions :
• Manager d'une dizaine de chargés de clientèle, vous encadrez...
FED SUPPLYVoisins-le-Bretonneux (78), 2 km de Montigny-le-Bretonneux (78)
Saint-Denis, Lille, Strasbourg, Lyon, Aix-en-Provence, Toulouse, Bordeaux ou Nantes !
Vous recherchez un poste de Gestionnaire Service Client dans le secteur médical ?
Je suis Laure Evain, consultante au sein de Fed Supply Versailles et recherche...
APECMontigny-le-Bretonneux (78)
Description du poste
Nous recrutons un(e) coordinateur du service client H/F pour une société spécialisée dans le secteur laboratoire/ pharmaceutique.
Rattaché(e) au Responsable du service client et de la planification des ventes...
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