Technicien Support Maintenance H/F
DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT Marseille
Description du poste
Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Vitrolles recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien support en maintenance (H/F).
Contexte du poste : Environnement de travail, condition, etc.Vos missions seront les suivantes :
- Réception et résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs clés ;
- Gestion des demandes en fonction de leur impact business ou leur ancienneté et veiller à ce qu'un suivi soit fait sur chaque ticket ;
- Suivi du traitement des incidents jusqu'à la résolution ; le cas échéant, faire remonter l'incident à un autre service en fonction de sa complexité ;
- Installation, intégration et mise à jour de nouveaux équipements sur place ou en télémaintenance ;
- Rédaction de procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations selon le type d'incident réceptionné ;
- Maintien de la plateforme à jour et exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendances ;
- Analyse systématique des incidents dans le cadre d'une amélioration continue.
Description du profil
Expériences et Compétences:- Vous avez une bonne maîtrise des rédactions des comptes rendus et documents techniques
- Vous avez une bonne rédactionnelle/ vous maitrisez les logiciels World, Excel..
- Une connaissance en Aéronautique est fortement appréciable
- Vous êtes rigoureux,
- Vous êtes dynamique,
- Vous êtes Autonome,
- Vous êtes à l'écoute
- Vous êtes ponctuel
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
Horaire : De journée (39Heures/ Semaine)Salaire : Selon profil et expériences
Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !)
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d'autres surprises tout au long de l'année...
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux
ManpowerVitrolles (13), 21 km de Marseille (13)
Description du poste
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F). Basé à Vitrolles chez notre client votre mission sera :
• d'assurer...
Bureau Expectra Aix en Provence Informatique & TélécomsMarseille (13)
de notre client, Un(e) Technicien support utilisateurs (H/F) dans le cadre d'un recrutement en CDI. Vous êtes chargé(e) d'assurer le support aux utilisateurs du site clients et de contribuer au traitement des tickets à distance pour tous les sites de France...
LTdAix-en-Provence (13), 26 km de Marseille (13)
Grandes sociétés
Le poste :
Un de nos clients est à la recherche d'un Technicien Support Informatique N2 pour rejoindre ses équipes.
Le poste est à pourvoir pour Janvier 2024.
Vos Missions :
• Support Technique de Niveau 2 auprès des utilisateurs...
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