Technicien support technique (H/F)

apartmentMANPOWER FRANCE placeChaponnay descriptionIntérim business_center2 €/mois calendar_month10/01/2025

Le poste de Technicien support technique (H/F)

35H Autre

MANPOWER LYON INGENIERIE recherche pour son client, un fournisseur spécialisé en plomberie et articles sanitaires, un Technicien support spécialiste plomberie et sanitaires (H/F) pour rejoindre leur équipe situé à Chaponnay (69).

Notre client conçoit et fournit des produits de haute qualité dans les domaines de la plomberie, des systèmes de canalisation et des installations sanitaires.

Les utilisateurs des produits peuvent parfois avoir besoin d'un support pour l'installation ou l'utilisation. Votre rôle sera d'être ce contact privilégié des clients et d'être ainsi le(a) garant(e) de leur satisfaction.

Pour cela vous aurez comme missions :

Répondre aux demandes clients au quotidien par téléphone et contribuer activement à leur satisfaction par la qualité de votre accueil et de votre efficacité.
Enregistrer et suivre les éventuelles réclamations.
Assurer la résolution des différentes problématiques directement ou en orientant le client.
Se tenir au courant et à jour des produits et spécificités du groupe.
Contribuer à l'amélioration continue des process.

De formation technique Bac à Bac2 de type BTS FED ou orienté plomberie, vous avez une bonne connaissance du secteur de l'installation sanitaires.

Votre rôle impliquant un contact client par téléphone, vous êtes à l'aise avec la prise d'appels téléphonique, et avec un sens de l'accueil et du relationnel en général très développé.

Votre rôle à la fois technique et relationnel requiert un grand sens du service et une bonne connaissance des sujets traités. Une formation aux produits spécifiques de l'entreprise vous sera délivrée au démarrage de la mission.

Le poste est à pourvoir rapidement pour une longue durée à Chaponnay. Le salaire sera étudié en fonction de votre expertise.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

L'entreprise

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :

Des opportunités nombreuses et diversifiées
Une expertise RH et des conseils emploi
Une employabilité durable avec le programme MyPath®
Des démarches facilitées
Des avantages et des services

Salaire

Mensuel, de 2 000 € à 2 500 €

À savoir

Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)

Référence : 12465990

local_fire_departmentRecherche urgente

Technicien support informatique N1/N2 à Lyon 2ème (69) (H/F)

apartmentManpowerplaceLyon (69), 16 km de Chaponnay (69)

Description du poste Manpower LYON INFORMATIQUE recrute pour un groupe de presse renommé basé dans le 2ème arrondissement de Lyon (69), un Technicien Support Informatique N1/N2 (H/F) en CDI. En tant que Technicien Support Informatique N1/N2...

starEn vedette

Technicien support applicatif (H/F)

apartmentAmiltoneplaceLyon (69), 16 km de Chaponnay (69)

Vos missions ? Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives. En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes...

business_centerSalaire élevé

Technicien support informatique (H/F)

apartmentMANPOWER FRANCEplaceÉcully (69), 20 km de Chaponnay (69)

Le poste de Technicien support informatique (H/F) 35H Autre Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur reconnu dans le domaine des services informatiques, un Technicien Support Informatique N2 basé à Écully (H/F). En tant...