Chargé de relation client banque (H/F)
Description du poste
Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client banque (H/F) Au quotidien vous avez pour missions de :
- Prendre en charge les appels entrants et sortants sur segment clientèle entreprise (Affectation et traitements des demandes clients reçus via différents canaux digitaux).
- Vérifier la complétude des dossiers clients et la validité de leurs demandes.
- Assurer une communication efficace envers votre hiérarchie et tous les autres services de l'entreprise.
- Enregistrer/actualiser les données dans les outils de gestion.
- Traiter les réclamations, anomalies et dysfonctionnements.
- Accompagnement clients sur les outils digitaux. De formation de bac +2 à bac +3.
- Vous êtes très à l'aise avec Excel et dans la manipulation des fichiers et outils informatiques ?
- Vous savez travailler sur double écran ?
- La capacité d'intégration et d'adaptation sont des qualités qui vous caractérisent ?
- L'accompagnements des clients.
- Capacité d'organisation, d'analyse et de rigueur
- Bonne expression oral et écrite
- Soucieux de la satisfaction clients
Horaire du lundi au vendredi .
35 heures semaine (amplitude horaire 8h-18h)
Bus à proximité
N'hésitez pas à postuler!
Prime d'aide aux transports + tickets restaurant.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Chargé de relation client banque (H/F)
Il y a 12 heures
Critères de l'offre- Chargé de relation client (H/F)
- Caen (14)
- Intérim - 8 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
- Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2
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Description du poste
Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client banque (H/F) Au quotidien vous avez pour missions de :
- Prendre en charge les appels entrants et sortants sur segment clientèle entreprise (Affectation et traitements des demandes clients reçus via différents canaux digitaux).
- Vérifier la complétude des dossiers clients et la validité de leurs demandes.
- Assurer une communication efficace envers votre hiérarchie et tous les autres services de l'entreprise.
- Enregistrer/actualiser les données dans les outils de gestion.
- Traiter les réclamations, anomalies et dysfonctionnements.
- Accompagnement clients sur les outils digitaux. De formation de bac +2 à bac +3.
- Vous êtes très à l'aise avec Excel et dans la manipulation des fichiers et outils informatiques ?
- Vous savez travailler sur double écran ?
- La capacité d'intégration et d'adaptation sont des qualités qui vous caractérisent ?
- L'accompagnements des clients.
- Capacité d'organisation, d'analyse et de rigueur
- Bonne expression oral et écrite
- Soucieux de la satisfaction clients
Horaire du lundi au vendredi .
35 heures semaine (amplitude horaire 8h-18h)
Bus à proximité
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Prime d'aide aux transports + tickets restaurant.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
2 165,85 € par mois
Date de démarrage souhaitée : 13 janvier 2025Référence : 1101160674
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