[réf. c1810418] Assistant(e) service clients h/f - Rillieux-la-Pape
ATOLL Rillieux-la-Pape
Description du poste
La Division Recrutement de l'agence AINTERIM MIRIBEL recrute en CDI : un(e) Chargé(e) de Relations Clients et Partenaires H/F.
Vous avez le sens du service client et une organisation sans faille ?Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les relations commerciales ? Ce poste est fait pour vous !
Rejoignez l'équipe dynamique de notre client et contribuez au développement d'une entreprise aux valeurs humaines fortes et engagées !
Vos missions :
- Gérer les appels et e-mails clients/partenaires, assurer la circulation fluide des informations, traiter les litiges commerciaux (retours, factures, transport).
- Respecter les règles de prix et de marges, saisir les commandes SAV et gérer les demandes internes.
Conditions :
- Lieu : Rillieux-La-Pape (69)
- Contrat : CDI
- temps plein
- à pourvoir de suite
- Horaires : 39h/semaine avec repos compensateurs (09h-13h / 14h-18h du lundi au jeudi et jusqu'à 17h00 le vendredi)
- Rémunération : 26-29K€ brut/an
- Avantages : Prise en charge à 50% des transports, Plan d'Epargne Entreprise
Description du profil
Votre profil :
- Niveau Bac, idéalement en gestion de la relation commerciale ou équivalent
- Rigueur, sens client, excellent relationnel
- Connaissances informatiques (Pack Office, ERP)
ASCENCIA Business SchoolLyon (69), 8 km de Rillieux-la-Pape (69)
L'École Conte recherche un(e) alternant(e) en tant que Responsable Relation/Service Client :
Répondre aux questions des clients par téléphone, e-mail ou chat en ligne.
Traiter les demandes de renseignements, les réclamations...
ATOLLSaint-Priest (69), 14 km de Rillieux-la-Pape (69)
de vente et coordonner les demandes de niveau 3 auprès des équipes expertes
• Saisir les commandes liquides et matériels de mise en œuvre des gaz
• Promouvoir l'offre et les services ALFI auprès des clients
• Enregistrer, traiter les réclamations...
DPD FranceSatolas-et-Bonce (38), 23 km de Rillieux-la-Pape (69)
ou du réseau DPD France.
Traiter les réclamations des clients et du réseau.
Echanger avec les services client du réseau.
Assurer l'interface avec l'exploitation.
Effectuer un suivi des dossiers.
Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence...
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