Conseiller téléphonique (H/F)
Le poste de Conseiller téléphonique (H/F)
35HTravail en journée
Rejoignez des équipes dynamiques en tant que Conseiller Relation Client et contribuez à transformer les habitats en foyers durables.
Vous avez une sensibilité aux projets de rénovation énergétique ?
Cette mission est pour vous ! Votre expertise aidera à façonner l'avenir de l'habitat en France, en offrant des solutions personnalisées et un excellent service client.- Prise en charge des appels entrants
- Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire
- Prise en charge des demandes d'assistance via Chat
- Répondre à des besoins d'orientation des usagers via le téléphone
- Répondre aux demandes d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers
- Répondre aux besoins d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide
Vous devez impérativement avoir une première expérience réussie en centre d'appels / plateforme téléphonique.
Horaires : Amplitude horaire de 8h45 à 18h15 du Lundi au Vendredi.Salaire : 11,88 brut / heure Tickets restaurant
Lieu de travail : Villenave d'Ornon
Temps plein : 35h
Poste à pourvoir dès que possible1 mois renouvelable
Tests à prévoir en agence lors du recrutement
Mission longue.Formation au poste en début de mission sur une durée de plusieurs jours.
Vos aptitudes et qualités relationnelles :- Confidentialité
- Rigueur et sens de l'organisation
- Respect des procédures
- Esprit d'équipe
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Bonne expression orale et écrite (construction grammaticale et orthographe), empathie, sourire
- Polyvalent
- Excellent sens relationnel
- Disponibilité
- Résistance au stress
- Adaptabilité
- Outils bureautiques
- Travail sur double écran
- Travail en centre d'appel
Rigoureux et organisé, vous aimez évoluer au sein d'une équipe et vous avez le sens du service.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre alors postulez rapidement !
Être en mission d'intérim, c'est aussi la possibilité de bénéficier des avantages : CSE, mutuelle, possibilité de placer vos primes (indemnités de fin de mission, anniversaire, annuelle, vacances) avec un taux d'intérêt exceptionnel de 8%.
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
L'entreprise
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
Salaire
Horaire, de 12 € à 12 €
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12355005