Technicien Support VIP H/F
Á propos de notre client
Notre client, un cabinet d'Avocats, s'est imposé sur le marché français, il y a 13 ans.
Rejoindre notre client, c'est s'inscrire au sein d'un cabinet qui partage des valeurs de : Solidarité, cohésion, transmission et simplicité.
Le mantra du cabinet est « ToujoursMieux ». Cela signifie que chaque matin, ils réfléchissent à comment être encore meilleurs que la veille.
La DSI Groupe est basée aux USA et une succursale à Londres.
En tant que Technicien Support VIP vous évoluerez au siège à Paris-7e-Arrondissement.
Processus de recrutement :
- DAF sur site,
- IT Manager sur site.
Description du poste
La DSI Groupe est basée aux USA et dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à évoluer dans un contexte international.
Notre client recrute dans le cadre d'un départ.
Vous reporterez directement à l'IT Manager en charge du bureau Parisien et Bruxellois.
Vous évoluerez au sein d'une équipe composée de votre Manager, vous et un Administrateur Systèmes/Réseaux.
Vous serez dédié quotidiennement aux 180 Collaborateurs situés à Paris et Bruxelles.
Vos missions en tant que Technicien Support VIP seront les suivantes :
- Appliquer l'ensemble des directives de la DSI,
- Assurer un suivi de l'ensemble des demandes,
- Documenter l'historique des incidents,
- Intervenir sur les incidents hardware, bureautique et applicatif de niveau 1 et 2,
- Préparer des salles de réunion,
- Déployer la flotte mobile et PC,
- Gérer l'active directory,
- Assurer la maintenance du parc,
- Faire appliquer les mesures de sécurité,
- Former les nouveaux collaborateurs aux outils collaboratifs.
Environnement technique :
- Microsoft Windows et Apple MacOS,
- Systèmes et réseaux (active directory, LAN, TCP/IP...),
- Maintenance du matériel PC,
- Maintenance des mobiles (Apple iPhone),
- Suite Office365.
Profil recherché
En tant que Technicien Support VIP, vous justifiez d'au moins 2 ans dans des fonctions similaire.
Vous êtes à l'aise dans un environnement VIP et faites preuve de diplomatie.
Anglais courant exigé.
Conditions et Avantages- Rémunération sur 12 mois,
- Statut employé,
- Télétravail un jour par semaine après validation de votre PE,
- Mutuelle 100% pris en charge,
- Navigo 100% pris en charge.