Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts - Valence - CDD 06 mois
MSA Valence
Description du poste
Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) pour une durée de 06 mois, à temps plein au Centre de Contacts sur le site de Valence.
Prise de poste : Dès que possible
Vous intégrerez une équipe de 20 téléconseillers et travaillerez sur une plateforme téléphonique.
Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique des adhérents ;
- Analyser la demande de l'adhérent, l'orienter, l'informer et apporter une réponse personnalisée ;
- Accompagner les adhérents dans leurs démarches en ligne ;
- Traiter des mails sécurisés.
Nous vous proposons :
- CDD à temps plein sur 06 mois ;
- Une rémunération mensuelle brute de 1 766,92 euros ;
- Une prime d'intéressement ;
- Le bénéfice de titres restaurants d'une valeur de 10,00 euros ;
- La prise en charge à 100% des frais de transports publics ;
- Une mutuelle et un dispositif de prévoyance ;
- Un 13^ème mois ;
- Amplitude de l'accueil téléphonique : de 08h30 à 16h30 et de 08h30 à 16h00 le vendredi.
Notre processus de recrutement :
Si vous êtes séduit(e), n'hésitez pas à postuler sur ce poste en déposant votre CV et votre lettre de motivation avant le 04 octobre 2024.
En tant qu'employeur, la MSA Ardèche Drôme Loire offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge.
Description du profil- Expérience similaire souhaitée ;
- Appétence relationnelle ;
- Aisance sur les outils bureautiques et collaboratifs ;
- Des connaissances de la MSA seraient appréciées.
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