Technicien support et maintenance informatique (f/h)
Bureau Expectra Puteaux Business Intelligence, Réseaux & Sécurité Paris CDD 38 000 €/an
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous sommes actuellement à la recherche, pour le compte de notre client final et dans le cadre d'un CDD de 4 mois, d'un Technicien support et maintenance informatique (f/h).
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous sommes actuellement à la recherche, pour le compte de notre client final et dans le cadre d'un CDD de 4 mois, d'un Technicien support et maintenance informatique (f/h).
Au sein d'un service composé d'un responsable informatique et de 2 administrateurs, vous intervenez dans le cadre d'un renfort d'équipe suite à un projet en cours.
Vous traitez toutes demandes et questions des collaborateurs portant sur l'utilisation des outils informatiques. Vous assurez également la gestion du parc informatique (postes de travail, périphériques, téléphonie) et des comptes utilisateurs.Vous préparez et assurez les formations aux outils et apportez un accompagnement technique sur des outils spécifiques.
Vos missions :- Installation et administration des postes de travail (système, logiciels, applications, créations de comptes utilisateurs, gestion des accès…),
- Support aux utilisateurs : vous intervenez dans la prise en main des outils informatiques, téléphoniques et visioconférences mis à la disposition des utilisateurs,
- Suivi des dossiers incidents de premier niveau, via le système de ticketing (GLPI) avec pour objectif la satisfaction des utilisateurs et le respect des délais,
- Gestion des stocks et la réalisation d'inventaires d'équipements,
- Relation avec les prestataires sur des sujets ponctuels De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le support et la maintenance informatique.
Vous avez un sens aigu du service « clients », un bon relationnel ainsi qu'une vraie capacité à travailler en équipe.
Rigoureux et réactif, vous êtes autonome pour organiser votre travail et mener vos actions dans le respect des délais.
Michael PageParis (75)
et de résolution de problèmes,
• Anglais technique.
Conditions et Avantages
• Salaire fixe,
• Variable,
• Intéressement/Participation,
• Télétravail 1 jour par semaine,
• Perspective d'évolution (Technicien Support Niveau 3/Administrateur Systèmes et Réseaux)....
REFEALevallois-Perret (92), 6 km de Paris (75)
Le poste de Technicien Support MAC VIP (H/F)
35H Travail en journée
Pour une PME reconnue dans la gestion externalisée du système d'information depuis plus de 25 ans, nous recherchons pour accompagner sa croissance un TECHNICIEN SUPPORT MAC VIP...
Bureau Expectra Paris Informatique & TélécomsCarrières-sur-Seine (78), 13 km de Paris (75)
d'un client final, un technicien support IT polyvalent confirmé (F/H). - Vous Assurez un service d'assistance de haute qualité, en présentiel et à distance, auprès des utilisateurs du parc informatique (ordinateurs fixes et mobiles, imprimantes, téléphonie...
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