Collaborateur service client H/F
SUPPLAY Chaponnay
Description du poste
L'agence Supplay logistique Bron recherche pour l'un de ses clients un collaborateur service client.
Vos missions :- Contribuer à la satisfaction de la clientèle par une implication forte dans l'écoute de ses attentes et anomalies rencontrées.
- Assurer l'interface communication entre la clientèle et les services internes de l'entreprise.
- Assurer le traitement des réclamations et les réponses aux demandes d'information de la clientèle.
- Assurer le traitement administratif des commandes, des retours et des opération spécifiques.
- Assurer le respect des délais de traitement des demandes et de la qualité contractuellement définie avec les laboratoires clients en respectant les procédures Qualité.
Description du profil
Expérience exigée en service client ou centre d'appelBonne maitrise d'Excel exigée
ENSIO ESTGenas (69), 13 km de Chaponnay (69)
Description du poste
Nous recherchons pour notre activité Service à l’habitat de notre agence de Genas un(e) :
2 Assistant.e.s SAV H-F
Sous la Responsabilité du Responsable service Clients vous assurerez les missions suivantes :
• Assurer...
SFRLyon (69), 16 km de Chaponnay (69)
pour leurs offres Fixe, Mobile et Services. Vous œuvrez quotidiennement à renforcer la Satisfaction de nos clients.Vos principales missions et responsabilités sont :Construire et entretenir de solides relations de confiance avec nos clients via des contacts...
DPD FranceSatolas-et-Bonce (38), 17 km de Chaponnay (69)
des clients et du réseau.
Echanger avec les services client du réseau.
Assurer l'interface avec l'exploitation.
Effectuer un suivi des dossiers.
Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
Appliquer les procédures qualité.
Etablir un lien...