Apprenti-e customer service representative f/h - SAFRAN

apartmentSafran placeLa Courneuve calendar_month 

Description du poste

Au sein de la Direction Avionique, vous êtes rattaché-e au pôle Customer Services Representative.

Vous aurez pour principales missions :
  • d'assurer le traitement administratif des commandes clients
  • de garantir un service de qualité à nos clients en assurant une communication régulière et
proactive
  • de contribuer à leur satisfaction et veiller au respect de nos engagements.

Vous serez l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance.

Vous participerez à la résolution des litiges métier liés aux impayés.
Vous participerez à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison et de facturation.

Vous serez force de proposition pour accompagner des projets d'amélioration.

Description du profil

Connaissances requises :
  • Commerce international (Incoterms, Approche multiculturelle, etc.)
  • Logistique (Export, Douanes, etc.)
  • Domaine financier
Savoir-être :
  • autonomie, rigueur et méthodes
  • dynamisme, réactivité, proactivité
  • sens du service et de la relation client
  • flexibilité
  • polyvalence
  • gestion des priorités
  • force de proposition
  • capacité à travailler en équipe
  • capacité d'analyse et de synthèse
Savoir-faire :
  • Pack office Microsoft
  • Connaissance ERP serait un plus
local_fire_departmentRecherche urgente

Technical Customer Service Support

apartmentAdepto Technical RecruitmentplaceFontenay-sous-Bois (94), 11 km de La Courneuve (93)
Job Title: Technical Customer Service Support Location: Remote Contract Type: Full-Time / Temporary Duration: 6 months with the possibility of extension Salary: Competitive based on experience Start Date: Immediate We are seeking a highly...
apartmentNESTLE EXCELLENCE SUPPORTS FRANCE OU NESplaceIssy-les-Moulineaux (92), 15 km de La Courneuve (93)
du business modèle Nestlé . En tant que IT Customer Service / Order To Cash Project Manager vous aurez comme responsabilité d'être à l'écoute de nos clients internes marché (les équipes Service Client O2C de Nestlé en France), de piloter et conduire...
apartmentNESTLE EN FRANCEplaceIssy-les-Moulineaux (92), 15 km de La Courneuve (93)
sur S/4 HANA  •  Piloter la performance des activités de Sustain / RUN gérés par des services managés (prestataires) en faisant le lien avec les product owner et en s'assurant de la satisfaction utilisateurs. Prendre en charge et prioriser les escalades...