Opérateur-trice Relation Client Anglais/Allemand 39h
AquilaRH Fretin
Description du poste
Aquila RH Villeneuve d'Ascq, agence de recrutement en intérim, CDD et CDI, de tous types profils de niveau CAP
à Bac.
Vos missions
-Assurer le service client par téléphone et e-mail : Fournir des conseils sur les commandes, vérifier la disponibilité des pièces, et gérer les comptes clients.- Accueil physique des clients au comptoir : Effectuer les retraits des commandes Click&Collect et identifier les pièces demandées.
- Gestion des retours colis : Suivre et organiser les retours pour garantir une logistique fluide et efficace.
Description du profil
Pré-requis- Vous êtes passionné(e) par la relation client et le travail en équipe.
- Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en forte croissance à l'international.
- Maîtrise des langues : Anglais et Allemand impératifs.
- Compétences informatiques : Bonne maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion.
- Qualités relationnelles : Aisance dans la communication et l'écoute active, capacité à travailler en équipe.
- Organisation et rigueur : Vous savez gérer les priorités et êtes réactif(ve) face aux demandes clients.
Informations complémentaires
Type de contrat : IntérimTemps de travail : Temps plein
AquilaRHFretin (59)
Description du poste
Aquila RH Villeneuve d'Ascq, agence de recrutement en intérim, CDD et CDI, de tous types profils de niveau CAP
à Bac.
Vos missions
-Gestion de la relation client par téléphone et e-mail : Répondre aux demandes de nos clients...
ASCENCIA Business SchoolLille (59), 10 km de Fretin (59)
de gestion simples.
• Vous renseignez les outils de reporting d'activité.
Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.
Vous préparez un Bac+2/3 en assurance ou relation client
Vous savez :
• Communiquer...
IRCEMRoubaix (59), 15 km de Fretin (59)
le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Directeur de la Relation Client expérimenté pour renforcer notre équipe et garantir une expérience client exceptionnelle.Rattaché au Directeur de la Direction des Opérations Assurantielles...