Gestionnaire Relation Client (H/F)

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Vous prenez en charge les appels entrants.
  • Vous répondez aux demandes d'informations.
  • Vous renseignez, conseillez et suivez les clients et le réseau sur les dossiers
d'adhésion, d'indemnisations et du contrat en respectant le secret médical.
  • Vous demandez des renseignements ou des pièces complémentaires à la
constitution du dossier.
  • Vous gérez les réclamations des assurés et de nos partenaires dans le respect des
procédures internes.
  • Vous traitez également certains actes de gestion simples.
  • Vous renseignez les outils de reporting d'activité.

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vous préparez un Bac+2/3 en assurance ou relation client

Vous savez :
  • Communiquer avec aisance à l'oral
  • Avoir le sens du service client
  • Interagir facilement avec les autres
  • Vous adapter aux changements
  • Travailler en équipe
local_fire_departmentRecherche urgente

Directeur Relation Client

apartmentIRCEMplaceRoubaix (59), 11 km de Lille (59)
le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Directeur de la Relation Client expérimenté pour renforcer notre équipe et garantir une expérience client exceptionnelle.Rattaché au Directeur de la Direction des Opérations Assurantielles...
apartmentBureau VeritasplaceMarcq-en-Baroeul (59), 5 km de Lille (59)
aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ? Rejoignez nos équipes ! Nous recrutons un Chargé(e) de la relation client - Alternance (F-H-X...
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Conseiller Relation Clients(H/F)

apartmentASCENCIA Business SchoolplaceLille (59)
L'école Exchange College Lille recherche un(e) alternant(e) entant que Conseiller Relation Clients pour l'une de nos entreprises partenaires, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2024-2025...