Alternance Guest Relation, Front desk - Paris H/F
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans la mise à disposition d'espace de travail et réunion, un Guest Relation, Front desk en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :Vos missions pour évoluer au sein de l'entreprise avec un positionnement haut de gamme. Garant de la relation client :Développer une connaissance fine de nos clients et membres et ainsi être garant d'une expérience sur-mesure de qualité.Assurer l'accueil au niveau de qualité attendu par les clients et être force de proposition pour l'enrichir.
Garantir la bonne tenue de la matrice FD de manière quotidienne et participer à la préparation de documents en vue des arrivées et départs des membres et clientsLa culture du terrain et du transfert de la responsabilité opérationnelle
Accueillir et renseigner les clients, visiteurs, prospects et prestataires selon les standards d'accueil luxe de l'entrepriseGarantir l'image de marque et veiller à la bonne tenue de l'espace Front Desk
Assurer la gestion du standard téléphonique
Gestion administrativeGérer le courrier et les colis à la réception et à l'expédition.
Gestion administrative liée au Front Desk (badge, process internes etc.)
Communiquer et promouvoir sur l'offre servicielle de l'entreprise
Profil :Vous êtes le/la candidat(e) idéale si : Vous avez une forte sensibilité pour les codes du luxe
Vous êtes accueillant et souriant et doté d'un excellent relationnel
Votre fiabilité, votre agilité et votre sens du service seront d'excellents atouts pour mener à bien vos missionsVous êtes rigoureux et organisé et savez néanmoins faire preuve de flexibilité et d'adaptationVous vous exprimez aisément en français et en anglaisVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Paris (76).
Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !