Gestionnaire Relations Clients (h/f)
Le poste de Gestionnaire Relations Clients (h/f)
35H Autre
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers et basé à ST PRIEST (69800), en Intérim de 18 mois un Gestionnaire Relations Clients (h/f).Notre client est un acteur majeur du secteur du commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers.Il se distingue par son engagement envers la satisfaction client et son approche innovante pour répondre aux besoins du marché.
Vos missions :- Réceptionner les appels et les demandes
- Enregistrement des demandes dans le
- Faire parvenir la demande aux
- Faire parvenir les pièces détachées
- Suivre le retour des rapports
besoin.
- Enregistrement des rapports et lancer
- Envoie des factures-
litige)
- Contrôle des factures sous-traitants et
faire les régules de pièces si nécessaire
Nous recherchons un professionnel doté d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire. Vous devez faire preuve d'un excellent sens de la communication, d'une grande capacité d'empathie, et être capable de gérer le stress tout en favorisant l'esprit d'équipe.
- Compétences comportementales : Communication, Empathie, Gestion du stress, Esprit d'équipe
- Compétences techniques : Gestion de la relation client, Gestion des plaintes, Compétences en communication, Résolution de problèmes, Maîtrise des outils CRM
Vous travaillerez à temps plein, avec des horaires de journée.
Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle passionnante au sein d'une entreprise dynamique et innovante qui valorise l'excellence et le développement personnel !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
Salaire
Mensuel, de 2 000 € à 2 100 €
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12255711