Standardiste / Agent administratif (réservations) F/H
L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.
La magie de l’Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage****, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée.
Chacun des deux hôtels possède son propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à l’eau d’Evian.
Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino d’Evian fait intégralement partie du Resort tout comme le golf qui accueille chaque année The AmundiEvian Championship, l’un des 5 Majeurs de golf féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kid’s Resort de 3000m2.
L’Evian Resort, situé à la source de l’eau d’Evian appartient à Danone. Pour de plus amples informations consultez notre site rubrique carrières : www.evianresort.com
Vous intégrez l'équipe des réservations individuelles de l'Evian Resort en qualité de standardiste. 📞✨
Vos missions (dans le respect des procédures Leading Hôtel of the World) :
- Répondre aux appels extérieurs et orienter les différents interlocuteurs
- Traiter les réservations du site internet et envoyer un pre stay arrival aux clients 🖥️
- Compléter les fichiers transmis par les service marketing, commercial et yield📂
- Contrôler les arrhes
- Rédaction de courriers pour le service réservations
- Mise à jour des contacts, agences sur logiciel Opera 📇
- Vous êtes diplômé(e) d'une école de commerce, dans le domaine du tourisme ou en hôtellerie restauration, d’une formation de type Bac / Bac+2 ou équivalent ou avez acquis une expérience significative dans un poste similaire.
- Vous êtes doté(e) d’une excellente élocution, d’un sens développé du service, d’une aisance relationnelle.
- Vous avez des aptitudes rédactionnelles
- Bonnes connaissances en anglais indispensable.
- Vous maitrisez le pack office et idéalement le logiciel OPERA.
1 Poste en CDD à pourvoir de suite jusqu'au 16/02/2025 avec possibilité de renouvellement.
📢 Vous êtes à la recherche d’un 𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐜𝐡𝐚𝐥𝐥𝐞𝐧𝐠𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥 ? Venez rencontrer nos équipes le mercredi 12 mars 2025 lors de notre 𝐣𝐨𝐮𝐫𝐧𝐞́𝐞 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭.
🕘 De 𝟗𝐡 à 𝟏𝟐𝐡𝟑𝟎 et de 𝟏𝟑𝐡𝟑𝟎 à 𝟏𝟕𝐡.
📍 Casino Evian ResortNous sommes impatients de vous accueillir au sein de nos équipes !
🚩Vos avantages :
- Possibilité de logement
- Prime d’intéressement ( 3 mois de présence minimum) 💰
- Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l'entreprise
- Remboursement du titre de transport en 2nd classe SNCF en A/R 🚆
- Avantages nourritures
- Mutuelle d'entreprise