Technicien Helpdesk n2 (H/F) - Vincennes
Description du poste
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk n2 (H/F)- Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus
- Analyser la sollicitation concernée
- Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation
- Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences
- Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes
- Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office. Votre profil
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Technicien Helpdesk n2 (H/F)
Il y a 1 heure
Critères de l'offre- Technicien Helpdesk (H/F)
- Vincennes (94)
- Intérim - 3 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
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Description du poste
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk n2 (H/F)- Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus
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Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
26 000 à 28 000 € par an
Référence : 1101092499
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