Technicien support maintenance it (f/h)
Bureau Expectra Tours Informatique & Télécoms Tours Intérim 29 000 €/an
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Analyser et traiter les tickets de change, d'incident.
Réaffecter les tickets au sein de son équipe et suivre leur bonne exécution voire au N3 (si team leader)
Planifier les installations sur les équipements auprès des Ingénieurs Process
Assurer la communication et la coordination avec les Ingénieurs Process
Participer à l'amélioration continue du processus et maintenir à jour le référentiel des procédures.
Assurer le respect des SLA et produire un reporting des indicateurs
Participer à la remontée des risques et à la préparation du comité de pilotage (si team leader)
Assurer la coordination et le suivi hebdomadaire avec le responsable
Participer au comité de suivi hebdomadaire
Participer au comité de pilotage (si team leader) Diplômé en informatique de Bac+2 à Bac+5.
Vous maitrisez les environnements suivants : ITIL, Anglais, Linux, scripts KSH et SH, Windows, langage de type C/C++, Cellman, intégration continue, Jenkins, gestionnaire de version sous GIT, appétences pour les équipements industriels.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Tours Nord (37), Un Technicien Support Maintenance IT de Niveau 2 (F/H)
Notre client est une société industrielle d'envergure internationale, dont les projets sont à forte valeur ajoutée. Vos principales mission :
Gérer un backlog de tickets de change et d'incidents de niveau 2 en lien avec des équipements industriels de l'usine de production.Analyser et traiter les tickets de change, d'incident.
Réaffecter les tickets au sein de son équipe et suivre leur bonne exécution voire au N3 (si team leader)
Planifier les installations sur les équipements auprès des Ingénieurs Process
Assurer la communication et la coordination avec les Ingénieurs Process
Participer à l'amélioration continue du processus et maintenir à jour le référentiel des procédures.
Assurer le respect des SLA et produire un reporting des indicateurs
Participer à la remontée des risques et à la préparation du comité de pilotage (si team leader)
Assurer la coordination et le suivi hebdomadaire avec le responsable
Participer au comité de suivi hebdomadaire
Participer au comité de pilotage (si team leader) Diplômé en informatique de Bac+2 à Bac+5.
Vous maitrisez les environnements suivants : ITIL, Anglais, Linux, scripts KSH et SH, Windows, langage de type C/C++, Cellman, intégration continue, Jenkins, gestionnaire de version sous GIT, appétences pour les équipements industriels.
Vous êtes autonome, rigoureux et vous avez un bon sens du relationnel pour travailler en équipe et de bonnes capacités à communiquer.
LHH Recruitment SolutionsTours (37)
un Technicien support N2 H/F pour une mission en intérim de pré-embauche.
Vous êtes intégrés au sein d'une équipe IT de support de Niveau 2, et vous traiter les demandes des ingénieurs process qui pilotent leurs équipements afin d'apporter des modifications...
Manpower NANTES INFORMATIQUETours (37)
Le poste de Technicien support informatique 37-Tours (H/F)
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Vous réaliserez des prestations de support...
OPENTours (37)
Rejoignez-nous en tant que Technicien support applicatif dans l'équipe d'Aziza ! Vous travaillerez pour un important client du secteur de l'Energie.
Ce qui vous attend :
Voici les missions qui pourront vous êtes confiées dans le cadre de votre poste...
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