Gestionnaire customer service (h/f)

apartmentCRISTALCO placeParis descriptionCDI calendar_month 

Le poste de GESTIONNAIRE CUSTOMER SERVICE (H/F)

37H

Travail en journée

LES MISSIONS :

Rattaché(e) au Customer service sucre, vous ferez partie intégrante de l'équipe et participerez aux missions suivantes:
  • Réceptionner et traiter les commandes clients sous SAP,
  • Assurer le suivi de l'apurement des documents douaniers,
  • Prendre en charge la facturation des clients
  • Enregistrer les réclamations clients,
  • Assurer les fonctions générales d'assistance du service .

PROFIL ET COMPÉTENCES :

De formation Bac +5
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et autonome.
Aisance téléphonique.
Vous faites preuve de bonnes qualités relationnelles et d'un bon esprit d'équipe.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office), et idéalement l'ERP SAP.

Maîtrise de l'anglais.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 5 An(s)

Bac+5 et plus ou équivalents Master Customer Service Souhaité

À savoir

Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bac+5

Référence : 12299012

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