Chargé d'Affaires Grands Comptes BTP (H/F)

Description du poste

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Nous recrutons pour l'un de nos clients acteur du BTP, dans le cadre d'une création de poste un Chargé d'Affaires Grands Comptes.

Vous êtes responsable des marchés grands comptes et êtes pilote l'activité et le développement commercial de votre secteur en termes de qualité, de satisfaction des clients, de rentabilité et de sécurité des collaborateurs, conformément à la stratégie de l'entreprise et à ses processus internes.

Vos missions :

Assurer le développement commercial des marchés, en particulier :

• Participer à l'analyse de son marché et des opportunités d'affaires
• Développer et fidéliser son réseau commercial en lien avec la direction et la stratégie de l'entreprise
• Assurer la négociation commerciale avec les clients sur la base des propositions de devis/offres dans le cadre de la politique commerciale définie.

Assurer l'exécution optimale des interventions afin d'optimiser la rentabilité dans le respect de la politique interne, en particulier :

• Analyser les plans de charges et organise l'exploitation sur son secteur : dimensionnement des équipes, organisation et répartition de l'activité, établissement et pilotage des plannings généraux de réalisation, approvisionnements, …
• Assurer le suivi de la rentabilité de l'exécution des interventions et alerte en cas de dérive.

Garantit le bon déroulement des interventions dans le respect des délais et des règles de l'art, en particulier :

• Coordonner les équipes pour l'exécution des interventions dans le respect de la demande du client,
• Coordonner et assure le contrôle de l'exécution des interventions en termes de qualité, rentabilité, délai et respect des consignes de sécurité
• Coordonner la gestion administrative des interventions et leur conformité réglementaire (quitus d'intervention, procès-verbaux de réception, rapport d'intervention …)
• Coordonner la réalisation de la facturation clients et valide les achats internes (fournisseurs, matériaux,…) dans le cadre des directives internes,
• Assurer et coordonner la résolution des litiges et sinistres en lien avec les services supports concernés

Contribuer à l'amélioration continue sur son périmètre, en particulier :

• Proposer des solutions d'amélioration (ex : bonnes pratiques,…)
• Proposer et met en place des indicateurs de suivi de son activité

Le poste est basé à Toulouse

Description du profil

Vous savez gérer et entretenir des contrats importants et gérer les projets d'intervention : Gestion structurée de projet (planification, pilotage, compte rendus,…),