Technicien Support IT (H/F)

Dans un environnement international et multiculturel, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien Support IT proactif(ve) pour rejoindre notre client.

Vos missions :

• Déployer les nouvelles versions, correctifs et nouveaux produits sur les infrastructures de test, pré-production et production selon les procédures en place.
• Créer, gérer et configurer les machines virtuelles selon les procédures.
• Assurer le support utilisateur et des postes de travail, gérer les incidents et les problèmes quotidiens.
• Contrôler et maintenir la documentation et les actifs (PC, ordinateurs portables, imprimantes, appareils - mobiles, utilisateurs, groupes, mails, lignes téléphoniques, Windows desktop, logiciels, etc.).
• Gérer les utilisateurs, groupes et appareils dans Active Directory et Microsoft 365.
• Suivre les procédures et instructions des systèmes de gestion intégrés de l'entreprise.

Profil candidat:

Les compétences qui feront de vous un(e) candidat(e) idéal(e) :

• Administration avancée de Windows Desktop (résolution de problèmes, installation de systèmes, - applications, configurations, etc.).
• Expérience en gestion d'Active Directory sur Windows Server.
• 3 ans d'expérience dans l'exploitation et la gestion de Microsoft 365.
• Connaissances en Linux et MacOS.
• Gestion des utilisateurs et bonnes compétences en communication.
• Connaissances en réseaux.
• Maîtrise de l'anglais. La maîtrise de l'espagnol est un plus.
• Niveau d'études minimum : BTS ou équivalent.