[CDI] Responsable d'agence de voyages - h/f - Bordeaux

• Missions : 1
• Management d équipe : recruter, former, encadrer le personnel de l agence organiser, motiver l équipe pour garantir la performance évaluer les collaborateurs et assurer leur montée en compétences 2
• Gestion commerciale : développer le chiffre d affaires et atteindre les objectifs de vente promouvoir les produits et services de l agence auprès des clients fidéliser la clientèle et identifier de nouveaux marchés 3
• Pilotage opérationnel : superviser les activités de réservation et de vente assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction résoudre les éventuels litiges ou problèmes rencontrés par les clients 4
• Gestion administrative et financière : suivre le budget de l agence et optimiser les marges veiller au respect des règles en vigueur 5
• Développement des partenariats construire et maintenir des relations durables avec les partenaires 6
• Communication et promotion gérer la visibilité de l agence (réseaux sociaux, publicités, affichage vitrine...) représenter l agence lors de salons, manifestations professionnelles planifier et organiser des campagnes marketing
• Profil : Compétences indispensables pour réussir à ce poste : Expérience en agence de voyages de minimum 10 ans, Anglais niveau C1,C2, Autonome avec AMADEUS BTS Tourisme, Savoir utiliser Word/Excel pour la création des devis sur mesure, Rigueur, organisation, gestion d'équipe, esprit d'équipe, commercial, communication, négociation, relationnel, analyse, synthèse...

• Conditions : Rejoindre Péninsules Continents, c est bénéficier d avantages économiques et sociaux attractifs CDI
• Temps plein 35h Salaire brut : (mini) 2400 €
• (maxi) 2700 € tickets-restaurant, mutuelle santé pris en charge à 100 % par l entreprise, participation aux éductours vous permettant de découvrir des destinations, prise en charge à 50 % de votre abonnement aux transports en commun, prime récompensant votre investissement et vos performances.

Nous nous engageons à vous offrir un cadre de travail motivant et des avantages concrets pour votre bien-être au quotidien.