Responsable ADV H/F - Béthune
CHEMINEES PHILIPPE S.A. Béthune CDI
Rattaché(e) à la Direction commerciale, vos missions principales seront les suivantes : Être le garant de la satisfaction client Veiller à l’enregistrement et au traitement des commandes clients par le service ADV ;S’assurer du suivi des clients, de leurs besoins et de leurs réclamations (information produits, disponibilité produits, pièces détachées) ;S’assurer du respect de la politique tarifaire ;Réaliser l’interface indispensable entre les services commerciaux et les différents services de production ;Assurer le suivi de la résolution des litiges clients en collaboration avec les services supports ;Partager les informations avec les différents services ;Piloter les indicateurs de performance de son service ; Manager les équipes ADV et expéditionGérer et animer les équipes ADV et les équipes expéditions ;Présenter à son équipe le sens et les finalités des évolutions de l’offre Cheminées Philippe et Godin ;Adapter les méthodes de travail de l’équipe ;Organiser le travail ;Accompagner son équipe dans l’utilisation des outils informatiques ;Evaluer les compétences techniques et commerciales de son équipe ;Assurer la bonne circulation de l’information au sein des services transverses et filiales ; Assurer le lien avec la logistiqueSélectionner un panel de transporteurs et négocier les transports avec l’appui des équipes chargement et achats ;Gérer les plannings d’expédition et de transports ;Suivre les livraisons en lien avec le service logistique.Ce poste est à pourvoir dans la ville de Béthune.
BAC + 3connaissances en logistiquesens de la relation clientpremière expérience en management
Béthune (62)
Á propos de notre client
Notre client est une PME familiale de l'industrie/production basée sur le secteur de Béthune.
Nous recrutons un Responsable ADV. Ce poste s'articulera sur 3 axes : la satisfaction client, le management d'une équipe...
EBS LE RELAIS NORD PAS DE CALAISBruay-la-Buissière (62), 8 km de Béthune (62)
Le poste de RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES (H/F)
35H
MISSIONS CONFIÉES:
• Gérer les flux et les stocks : Organiser et gérer les flux de marchandises en respectant les délais imposés, en s'assurant que les biens produits soient livrés...
FED SUPPLYDouai (59), 36 km de Béthune (62)
Rattaché à la Responsable Logistique, vous intégrerez une équipe bienveillante, à taille humaine au sein d'une industrie positionnée sur un marché de niche.
Rejoignez une nouvelle aventure dans le domaine de la supply chain !
Manager chez Fed Supply...
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