Gestionnaire Sinistres Auto H/F
Description du poste
Au sein de l'une de nos quatre équipes de conseiller, la Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire sinistre auto/matériel sur son site de Villeneuve d'Ascq.
En tant que conseiller indemnisation, vos missions seront de :
- En collaboration avec nos Agents généraux, vous assurerez l'ouverture et le suivi du sinistre auto de l'ouverture du dossier à l'indemnisation en passant par la prise de mesures conservatoires, l'analyse des garanties et responsabilités, et le provisionnement.
- Apprécier les garanties, étudier les dossiers et analyser les responsabilités en cause
- Echanger avec les différents interlocuteurs du dossier (agents généraux, expert, garage...)
- Orienter les missions vers nos prestataires agréés
- Traiter et suivre les réclamations, participer à la détection des recours et des dossiers sensibles
- Détecter et en signaler toute suspicion de fraude
- Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et garantir la qualité de traitement des sinistres déclarés par nos assurés.
En nous rejoignant, vous serez formé aux métiers de l'assurance et à nos produits.
Description du profil
Votre profil :
- Vous êtes issu d'une formation BAC+2 en assurances ou avez une première expérience réussie en gestion de sinistres IARD ou en gestion de dossiers.
- Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles tout en ayant une aisance relationnelle et un goût du contact téléphonique.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous avez un sens de l'organisation reconnu et l'esprit d'équipe est une de vos qualités.
Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez le métier de conseiller indemnisation sinistre auto matériel :
https://youtu.be/XuGOi_NHnt0
Et nous, qu'avons-nous à vous proposer ?- Un équilibre vie pro/privée : 25 CP et 19RTT, Télétravail 2 jours/semaine.
- De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurances, chèques vacances, place en crèche ...
- Un parcours d'intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement et suivi RH
- Des évolutions professionnelles : un accompagnement quotidien de nos managers et de l'équipe pour développer vos compétences et votre potentiel mais aussi de nombreuses opportunités grâce aux mobilités internes Gan ou groupe ...
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !
Le processus de recrutement :
- un entretien RH par Teams avec Fanny
- un entretien Manager sur site
Vous hésitez encore ?
Rejoindre GAN Assurances, c'est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l'Efficacité, la Proximité et la Détermination ».
Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.