Gestionnaire Sinistres H/F
Description du poste
Poste basé à Villeneuve d'Ascq (59650) à pourvoir en CDD.
La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire sinistre auto matériel.
En tant que conseiller indemnisation, vos missions seront de :
- Assurer l'ouverture et le suivi du sinistre auto :accueil, ouverture, prise de mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités, provisionnement, indemnisation.
- Apprécier les garanties, étudier les dossiers et analyser les responsabilités en cause
- Echanger avec les différents interlocuteurs du dossier (expert, garage...)
- Orienter les missions vers nos prestataires agréés
- Traiter et suivre les réclamations , participer à la détection des recours et des dossiers sensibles
- Détecter et en signaler toute suspicion de fraude
- Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et garantir les engagements qualité du service
En nous rejoignant, vous serez formé aux métiers de l'assurance et à nos produits.
Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez le métier de conseiller indemnisation sinistre auto matériel : https://youtu.be/XuGOi_NHnt0
Les +- Télétravail 2 jours par semaine
- 21 RTT/an, CET, un équilibre vie pro/vie privée
- Prime intéressement avec abondement
- Mutuelle avantageuse, Aides au logement, 1% patronale, Crèche d'entreprise, Forfait de Mobilités Durables
Description du profil
Votre profil:
Diplômé d'un BTS assurances ou première expérience en gestion de dossiers.A l'aise avec les outils informatiques.
Excellentes qualités rédactionnelles.
Aisance relationnelle et goût du contact téléphonique.
Sensibilité au Service Client.
Sens de l'organisation et esprit d'équipe.
Rejoindre GAN Assurances, c'est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l'Efficacité, la Proximité et la Détermination ».
Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.