E.Leclerc - AGENT DE VOYAGE - H/F
Le poste de E.Leclerc - AGENT DE VOYAGE - H/F
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Rattaché(e) au responsable d'agence, vous aurez pour mission :
- D'assurer la vente des produits auprès de nos clients
- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques
- Conseiller le client sur les différents produits, effectuer la vente, la réservation et établir les documents...
- Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures)
- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier client, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation
- Participer à l'animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles
PROFIL RECHERCHÉ
Au-delà de vos compétences techniques et de vos expériences, nous recherchons une personne capable d'accompagner les clients de l'agence de voyage :
- Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme ou équivalent et d'une expérience réussie en agence de voyages.
- Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par les voyages
- Vous connaissez la géographie et la réglementation du tourisme
- Vous avez une bonne connaissance d'Amadeus
- Vous avez un grand sens de la relation client : empathie, patience, douceur et diplomatie vous caractérisent
- Vous faites preuve d'initiative et avez le sens des responsabilités
- Vous aimez travailler en équipe avec rigueur et dynamisme
Vous aimez les challenges, alors rejoignez nous !
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Expérience exigée
L'entreprise
Le centre E.Leclerc d'Yvetot emploie 330 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1991.
Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accu...
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12330054