Développeur fullstack - support technique Alternance/Apprentissage H/F
Doranco Nantes Nantes Stage/Alternance Temps Plein
TPE située à Nantes développant des solutions intégrant l'IA dans le quotidien de ses entreprises clientes.
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Le poste :
- Développement d'applications web: Concevoir et développer des applications web en utilisant des technologies front-end (comme JavaScript ou TypeScript) et back-end (comme Node.js, par exemple).
- Support technique: Gérer les tickets créés par les clients, analyser les problèmes signalés et proposer des solutions. Cela peut inclure l'automatisation de certaines tâches via des assistants IA.
- Collaboration avec l'équipe: Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe (développeurs, designers, chefs de projet) pour assurer la bonne réalisation des projets.
- Tests et débogage: Effectuer des tests pour s'assurer que les applications fonctionnent correctement et résoudre les bugs identifiés, que ce soit côté front-end ou back-end.
- Documentation: Rédiger et maintenir la documentation technique des projets pour faciliter la compréhension et la maintenance future.
- Veille technologique: Se tenir informé des nouvelles technologies et des tendances dans le développement web et l'IA pour proposer des améliorations et des innovations.
- Communication avec les clients: Assurer un suivi régulier avec les clients pour les tenir informés de l'avancement des tickets et des projets.
Ces missions peuvent varier en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise et des projets en cours.
Profil recherché :
- Avoir obtenu un BAC+2 en développement web (ou avoir les notions qui correspondent à ce niveau)
- Bon niveau en Javascript ou Typescript
- Pratique de la programmation depuis minimum 2 ans
- Etre capable de gérer des tickets créés par les clients - automatisation via assistant IA
- Très bonne communication pour assurer le suivi des tickets avec les clients
- Bon niveau d'anglais: lu et écrit obligatoire
EXPERIS FranceNantes (44)
une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux.
Les missions :
Globalement, toutes les sollicitations des utilisateurs pour des incidents ou des demandes de services :
• Matériel (casque, téléphone, serveurs and imprimantes)
• Bureautique...
Michael PageNantes (44)
des applications SIRH, tout en assurant un support technique de qualité.
Processus de recrutement :
• 1er entretien (visio) avec RH,
• 2ème entretien (visio) avec Manager.
Description du poste
En tant que Technical Support Specialist, vous serez rattaché...
DCS EASYWAREOrvault (44), 8 km de Nantes (44)
Windows. En collaboration avec les équipes de support et des études.
Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :
• L'assistance technique des utilisateurs dans le cadre de projet de dématérialisation et dépannage des problèmes rencontrés...
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