Conseiller clientèle banque en ligne (H/F)

Description du poste

1. Accueil et Prise en Charge du Client :

• Assurer un accueil personnalisé et de qualité sur tous les canaux à distance.
• Identifier le potentiel commercial en réalisant une découverte globale des besoins du client en temps réel.
• Proposer les produits ou services adaptés à la situation de chaque client, dans le respect de ses attentes.
• S'adapter aux différents profils de clients (prospects, clients réguliers, etc.) et aux situations spécifiques en adoptant une prise en charge différenciée.

1. Être Conseiller(e) de Clientèle, c'est aussi :

• Collaborer avec ses collègues en partageant des informations techniques et des réponses nécessaires à leur travail.
• Respecter la réglementation en vigueur dans le domaine bancaire et appliquer rigoureusement les procédures liées à son activité.
• Garantir un haut niveau de conformité et de sécurité des opérations dans chaque interaction.

• Formation : Niveau Bac minimum, avec une première expérience bancaire et/ou commerciale (stages et alternances inclus).
• Orientation client : Empathie, écoute active et sens du service.
• Agilité digitale : À l'aise avec les outils numériques pour une relation client à distance efficace.
• Orientation résultats : Proactif(ve) et capable de transformer des opportunités commerciales.
• Expérience : Un diplôme Bac+2/3 dans les secteurs banque, assurance ou commercial serait idéal. Cependant, nous sommes ouverts à des parcours atypiques présentant des expériences proches.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Conseiller clientèle banque en ligne (H/F)

Il y a 13 heures

• Conseiller clientèle banque (H/F) , Conseiller de clientèle (H/F)
• Lyon 7e Arrondissement
• Intérim - 4 mois
• Temps Plein
• Expérience requise : débutant à 1 an , 1-2 ans
• Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2
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1. Accueil et Prise en Charge du Client :

• Assurer un accueil personnalisé et de qualité sur tous les canaux à distance.
• Identifier le potentiel commercial en réalisant une découverte globale des besoins du client en temps réel.
• Proposer les produits ou services adaptés à la situation de chaque client, dans le respect de ses attentes.
• S'adapter aux différents profils de clients (prospects, clients réguliers, etc.) et aux situations spécifiques en adoptant une prise en charge différenciée.

1. Être Conseiller(e) de Clientèle, c'est aussi :

• Collaborer avec ses collègues en partageant des informations techniques et des réponses nécessaires à leur travail.
• Respecter la réglementation en vigueur dans le domaine bancaire et appliquer rigoureusement les procédures liées à son activité.
• Garantir un haut niveau de conformité et de sécurité des opérations dans chaque interaction.

• Formation : Niveau Bac minimum, avec une première expérience bancaire et/ou commerciale (stages et alternances inclus).
• Orientation client : Empathie, écoute active et sens du service.
• Agilité digitale : À l'aise avec les outils numériques pour une relation client à distance efficace.
• Orientation résultats : Proactif(ve) et capable de transformer des opportunités commerciales.
• Expérience : Un diplôme Bac+2/3 dans les secteurs banque, assurance ou commercial serait idéal. Cependant, nous sommes ouverts à des parcours atypiques présentant des expériences proches.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

12,43 € par heure

Référence : 1101173749

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