View Jobs Description - Cernay
Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu’ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients.
Nous avons également à cœur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d’emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD !
Description du poste
Au sein d'un garage multimarque, vous serez en charge des activités suivantes :Accueil/réception atelier :
- Accueil/renseignement téléphonique et physique de la clientèle
- Création du client et de son véhicule dans le logiciel de gestion commerciale AD MS360
- Gestion du salon d'attente et du comptoir d'accueil (boissons à servir aux clients, tenue et entretien du lieu et de l'équipement)
- Encaissements client
- Saisie des retours de pièces sur logiciel de gestion des retours et suivi des avoirs
- Pointage de la bonne réception des bons de livraison de pièces, des factures fournisseurs. Et transmission à la comptabilité.
- Gestion de la location des véhicules : accueil téléphonique et physique de la clientèle, devis, mise à disposition état des lieux et restitution.
- Gestion du planning des véhicules de location.
- Facturation/règlement, prise en charge auprès des assurances
Vente de véhicule d'occasion :
- Accueil de la clientèle et identification de son besoin, orientation vers le vendeur et/ou prise de coordonnées
- Mise à jour des supports internet (Site internet, leboncoin, Spirit, facebook...)
- Création de dossiers Véhicule d'occasion papier + ordinateur.
- Enregistrement informatique des documents relatifs au véhicule, et intégration dans le logiciel de gestion commercial AD MS360
- Gestion du dossier de livraison véhicule : prise de rendez-vous contrôle technique, saisie des documents administratif, saisie garantie commerciale, immatriculation, facturation.
Immatriculation :
- Gestion des dossiers d'immatriculation internes et externes : S.I.V, A.N.T.S, demandes d'attestation F.F.V.E...etc
- Archivage papier et informatique selon les procédures en vigueur.
Comptabilité :
- Transmission après contrôle des informations et fichiers au cabinet comptable 1x mois.
- Contrôle de la bonne réception des documents comptable pour transmission de l'ensemble des pièces au comptable
- Contrôle et suivit des encaissements clients. Relances si nécessaire.
- Annotation des banques en vue de la préparation comptable.
Communication :
- Vous animerez la page Facebook de l'établissement en vous aidant des supports déjà mise à disposition et du plan marketing annuel transmis.
Profil recherché
Une première expérience sur un poste similaire est souhaitable : vous avez des notions relatives à l'automobile, aux démarches d'immatriculation et à la comptabilité.Vous serez la première personne à accueillir nos clients, il est primordial que vous soyez accueillant(e) et à l'aise pour vous exprimer à l'oral. Vous aimez le contact avec la clientèle et êtes rigoureux(se) et organisé(e) quant aux tâches vous étants transmises.
Vous avez une bonne capacité d'apprentissage, et êtes à l'aise en informatique ainsi qu'avec les réseaux sociaux.
N’hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous serons ravis de vous accueillir dans notre équipe.