Technicien Informatique (F/H) en Alternance (CSO)

Description du poste

ELSAN, groupe leader dans l'hospitalisation privée en France est présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation avec plus de 120 établissements dans toute la France ainsi qu'au Maroc.

Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.

+ d'infos sur notre site https://www.elsan.care/fr

Vos missions :

• Préparer et installer les équipements informatiques pour les nouveaux arrivants.
• Assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques, des imprimantes et des autres équipements.
• Gérer les demandes d'assistance technique, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées.
• Assurer la gestion et le suivi des équipements informatiques, des licences logicielles et des mises à jour de sécurité.
• Participer à la planification et à la mise en œuvre de projets informatiques.

Description du profil

Compétences attendues :

• Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et macOS, des logiciels bureautiques (Microsoft Office et LibreOffice) - et des logiciels de prise en à main à distance (Zoom)- réseaux informatiques, (TCP/IP, DNS, DHCP, wifi).
• capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de réseau courants.
• compréhension des concepts de base de la sécurité informatique (gestion des mots de passe, mises à jour de sécurité et sauvegardes).
• capacité à utiliser des outils de gestion de parc informatique (PC, imprimantes…).

connaissance des systèmes de gestion de tickets serait un plus

Savoir-être :

• Flexible : capacité d'adaptation aux évolutions rapides de l'environnement hospitalier
• Bon communiquant : qualités d'écoute afin d'assister efficacement les utilisateurs/interlocuteurs
• Polyvalence : sens de l'organisation, de la planification et de la gestion multitâches17

Nous menons une politique Diversité engagée. Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.