Technicien informatique H/F

Description du poste :

Au sein de la Direction du systéme d'information, au service informatique, vous exercez sous la responsabilité du responsable informatique.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Mise en œuvre en équipe du volet SI du projet d’établissement, du schéma directeur SI du GHT 10 et plus généralement des politiques numériques nationales ;
• Gestion, installation et maintenance du matériel et équipements (postes informatiques, périphériques, …) ;
• Administration et exploitation de serveurs ;
• Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ; gestion ligne « Hot line »
• Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ;
• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
• Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
• Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ;
• Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéo-projection de visioconférence et de web conférence ;
• Contribution aux réflexions sur évolutions et veille professionnelle ;
• Formation et mise à jour professionnelle sur les évolutions techniques des outils utilisés

Missions spécifiques :

Participation aux projets informatiques de l’établissement et des partenaires

Profil recherché :

• Poste en temps plein basé au Service Informatique à Brumath
• Horaires variables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
• Assistance utilisateurs une journée par semaine
• Déplacement dans les structures extrahospitalières

Diplômes : BAC +2

Compétences :

• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail ;
• Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows)
• Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
• Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ;
• Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence.

• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
• Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc (Microsoft SCCM) ;
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone ;
• Utiliser les outils de support à distance ;
• Respecter les procédures ;
• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ;
• Travailler en équipe ;
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
• S’adapter aux évolutions technologiques ;
• Anglais : compréhension écrite et orale ;
• La suite Microsoft Office ;
• Active Directory ;
• Notion de gestionnaire de base de données.

Savoir-être

Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel