Employe service client (h/f/n)
SUPPLAY Gonesse
Description du poste
Notre client, une entreprise spécialisée dans le secteur du transport, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV dynamique et rigoureux(se) pour renforcer son équipe.Sous la responsabilité du responsable SAV, vous aurez pour mission principale de garantir la satisfaction des clients en assurant un suivi administratif efficace de leurs demandes.
Vos principales missions :
Suivi des dossiers clients : Enregistrer, mettre à jour et suivre les demandes SAV dans les systèmes de gestion.Suivi des délais : Veiller au respect des délais de traitement, relancer les différents interlocuteurs internes et externes si nécessaire.
Relances : Contacter les services concernés et les fournisseurs pour garantir une résolution rapide des problèmes clients.
Communication avec les clients : Rédiger et envoyer des mails aux clients pour les tenir informés de l'évolution de leur dossier.
Relation inter-service : Collaborer étroitement avec les autres services (logistique, technique, achats) pour garantir la bonne r
Description du profil
Profil recherché :Formation : Bac à Bac+2 en administration, gestion ou équivalent. - Débutant accepté
Expérience : Une première expérience réussie en service après-vente, suivi administratif ou relation client est un plus.
Compétences techniques : Etre à l'aise sur les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Qualités personnelles : Organisation, rigueur, réactivité, excellent sens du relationnel et esprit d'équipe.
RichemontParis (75), 16 km de Gonesse (95)
Début : Janvier 2025
Alternance
DESCRIPTION DES MISSIONS :
Le Service Client Qualité intervient sur les catégories Accessoires Cartier. Vous l’accompagnerez dans ses missions :
Missions transverses
• S’assurer et contribuer à la qualité...
LA POSTECréteil (94), 22 km de Gonesse (95)
Le poste de Réclamation / Service client (H/F)
35H
Travail en journée
Jamais
Missions :
• Analyser et résoudre les problématiques de manière rapide et efficace
• Prise en charge des réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients...
Paris (75), 16 km de Gonesse (95)
Á propos de notre client
Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi...
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