Assistant(e) Responsable Marketing Client en Alternance (H/F)
L'école conte spécialisé dans la luxe et la mode est a la recherche d'un(e) Assistant(e) Responsable Marketing Client en alternance. Vous serez amené(e) à participer activement à la stratégie marketing de l'entreprise, en mettant l'accent sur l'optimisation de l'expérience client et la fidélisation de notre clientèle.
Vos missions principales :
Support à la gestion de la relation client : Participer à l'élaboration de campagnes marketing visant à améliorer l'engagement et la satisfaction des clients.Analyse des performances marketing : Suivre les indicateurs clés de performance (KPI), analyser les résultats des campagnes et proposer des actions d'optimisation.
Gestion des outils CRM : Contribuer à la mise à jour et à l'analyse des bases de données clients pour personnaliser les offres et actions marketing.
Création de contenu : Participer à la rédaction et à la diffusion de contenus marketing (newsletters, emails, posts sur les réseaux sociaux) pour promouvoir nos produits et services.Suivi des actions de fidélisation : Aider à la mise en place et au suivi des programmes de fidélité et des offres spéciales pour nos clients existants.
Veille concurrentielle et tendances : Réaliser des études de marché pour identifier les meilleures pratiques et tendances marketing.
Vous préparez un Bac+3 à Bac+5 en marketing, communication ou gestion, et êtes à la recherche d'une alternance pour compléter votre formation.Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des outils de gestion de la relation client (CRM).
Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et capable de travailler en autonomie tout en étant force de proposition.
Vous possédez un bon esprit d'analyse, êtes curieux(se) et à l'aise avec les chiffres.
Un intérêt prononcé pour le marketing digital et une bonne connaissance des réseaux sociaux sont des atouts.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique, avec un bon sens de la communication et du service client.