CDD 29H - Vendeur (h/f/x) - Petit Bateau Galeries Lafayette Nantes !
Description du poste
Poste
Rejoindre Petit Bateau c'est pouvoir bénéficier d'un parcours de développement vous permettant d'avoir un parcours de carrière clair à travers une politique RH orientée sur l'expérience collaborateur (formation, missions transverses, mobilités).
En tant que VENDEUR (H/F/X) vous serez un acteur incontournable de l'expérience client ! Vous réaliserez des ventes de A à Z (de l'accueil à l'encaissement / prise de congés), participerez en équipe à la performance économique du point de vente et effectuerez toutes les tâches de non-vente allouées, nécessaires au bon fonctionnement de celui-ci.
Vos activités principales seront les suivantes :
- Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes
- Incarner et transmettre l'histoire, les 'valeurs', les engagements de la marque
- Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire technique selon le besoin identifié
- Recruter et fidéliser les clients Petit Bateau à travers le programme CRM et la satisfaction
- Réaliser du chiffre d'affaire pour développer la rentabilité du point de vente
- Accompagner la vente de A à Z et transformer
- Connaitre les procédures caisse, remboursement, retour...
- Analyser les résultats, met en place des actions individuelles et propose des actions collectives pour améliorer les KPI's et la satisfaction client
- Contribuer à la réalisation des objectifs et au développement du chiffre d'affaire physique et omnicanal du point de vente
- Effectuer les tâches de non-vente pour une expérience in store premium
- Participer au visuel merchandising en respectant les standards PB (étiquetage, merchandising, PLV, pliage, propreté)
- Respecter et mettre en application des procédures de gestion de stock (réception, envoi colis, réassort, rangement réserve, inventaire)
CDD à pourvoir du 11 Décembre 2024 au 11 Janvier 2025
Description du profil
Profil
Vous êtes :
- Curieux (se)
- Motivé (e)
- Sensible à la RSE / affinité avec la marque Petit Bateau et ses valeurs
- A l'aise avec les outils digitaux
- Dynamique et Polyvalent (e)
- A l'aise en anglais vous permettant de faire une vente de A à Z
Vous aimez :
- Travailler en équipe et participer activement au renforcement et la cohésion d'un groupe
- Développer et entretenir avec les clients des relations de qualité respectueuses et durables
- Analyser les résultats et proposer des plans d'actions
- Animer une équipe
- Evoluer dans un environnement multi tâches