Responsable CRM / Collecte (F/H) (H/F)
Le poste de Responsable CRM / Collecte (F/H) (H/F)
39H Autre
Jamais
Orientation Durable, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'économie sociale et solidaire et de l'intérêt général recrute un Responsable CRM / Collecte (F/H) pour son client la Fondation Un Avenir Ensemble.
CONTEXTE DU RECRUTEMENT
Reconnue d'utilité publique, la Fondation Un Avenir Ensemble a pour objectif de contribuer à la réussite de jeunes méritants issus de milieux modestes, de la classe de Seconde à leur entrée en vie active.Pour ce faire, elle opère grâce à un système de parrainage constitué de décorés des deux Ordres nationaux (Légion d'Honneur, Ordre national du Mérite) et de la Médaille Militaire, s'engageant auprès d'un ou une filleule pour une durée moyenne de 5 à 8 ans.
Le CRM Eudonet est central et indispensable dans les actions quotidiennes de la Fondation. Il permet d'assurer un support intégré à la réalisation et au pilotage de l'ensemble des missions sociales de la Fondation.Dans le cadre d'un départ à la retraite, la Fondation Un Avenir Ensemble ouvre au recrutement le poste de Responsable CRM / Collecte (F/H).
Une passation sera largement organisée pour permettre au futur Responsable CRM / Collecte de prendre toute la mesure de son poste avant le départ à la retraite.
MISSION
Rattaché(e) à la Directrice Générale de la Fondation, et en étroite relation avec la Responsable de la Communication, du Mécénat, du Pôle Parrainage et des partenaires éditeurs et bancaires, le Responsable CRM / Collecte (F/H) aura pour mission de gérer le CRM et de travailler sur le développement de la générosité du public.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Gestion et développement du CRM :- Analyse des besoins, définition et conduite des projets d'évolution des systèmes d'information et des outils
- Rédaction et optimisation des procédures et modes opératoires
- Formation des utilisateurs
- Actualisation et enrichissement de la base de données
- Elaboration des prévisions financières dont celle du « provisionnement filleuls »
- Génération d'exports pour le compte des différents pôles
- Supervision de la précompta
- Suivi et production des indicateurs d'activité et de performance du pole partenariat
- Proposition de projets d'optimisation du pilotage des Missions sociales et leur appropriation par les équipes de référents et coordinateurs régionaux
- Développement des campagnes d'appel à dons (en lien avec la responsable de la communication et les prestataires externes)
- Analyse des potentiels donateurs, qualification et segmentation, suivi des performances
- Proposition et développement des actions de « marketing relationnel »
- Supervision de l'ensemble du processus de gestion des dons (en lien avec l'office manager et son assistant de saisie)
- Veille permanente sur la règlementation encadrant la générosité du public
PROFIL RECHERCHÉ
Parcours et expériences :- Formation BAC+5 ou supérieure, école de commerce, d'ingénieur, ou équivalent universitaire
- Poste occupé en responsabilités transversales au sein de d'organisation de type TPE
- Solide expérience dans la gestion de base de données
- Expérience confirmée en matière de communication Print et Web, marketing direct
- Adhésion aux valeurs de la Fondation Bonne connaissance des outils et techniques de Fundraising
- Aisance dans l'univers des CRM, des bases de données et d'Excel
- Connaissances en comptabilité et gestion
- Très bonnes qualités rédactionnelles
- Rigueur et esprit scientifique
- Autonomie
- Force de proposition
- Poste en CDI, statut cadre, temps plein
- Congés : 14 RTT
- Télétravail : 1 journée par semaine, le vendredi
- Rémunération : 50 000 € à 55 000 € bruts annuels selon expérience
- Mutuelle : prise en charge à 60 %
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 3 An(s)
Salaire
Annuel, de 50 000 € à 55 000 €
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12262912