Alternance Chargé(e) de projet CRM et base de données F/H
Description du poste
Tu recherches une alternancepour cette nouvelle année ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alorsrejoins vite l'aventure SUEZ !
En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle,à la protection des ressources et des milieux naturels.
Dans le cadre de la montée en puissance de notre CRM (Salesforce) implémenté en novembre 2023 auprès de nos forces de ventes (23 commerciaux) nous recherchons notre Alternant(e) chargé(e) de projet CRM et base de données H/F
Au sein de la Direction Commerciale, rattaché(e) à la Responsable de la performance commerciale et en étroite collaboration avec le Responsable CRM, vos missions seront :
- Qualité de la donnée sur notre CRM Bioforce (50%)
Analyse et nettoyage des données clients
Formation et support aux utilisateursProposer et développer des solutions pour automatiser le reporting et la mise à jour des bases de données CRM.
- Data Visualisation (40%)
Aider à la mise en place de projections budgétaires en lien avec les données de notre CRM
Aide à la rédaction des revues de performance commerciales
- Evolutions (10%)
Contribuer à l'identification des besoins d'amélioration dans les workflows CRM
Participer à l'élaboration de la feuille de route des projets CRM
Contribuer à la mise en œuvre des actions de conduite du changement
Description du profil
Tu prépares une formation Bac+4/5 dansles domaines Data Science, Spécialisation Informatique/Data/BusinessIntelligence/Statistiques.
Profilet Compétences- Maîtrise de Salesforce
- Maîtrise d'outils de Data Visualisation (Power BI)
- Des connaissances & compétences en SI & BDD.
- Bonne communication écrite et orale
- Capacité à former et intégrer les utilisateurs
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre desinitiatives
- Axé KPI's
- Forte culture digitale et parcours client
- Très bonne Maîtrise d'Excel (dont TCD)
Les + en intégrant SUEZ : Tuseras accompagné par un tuteur disponible et à l'écoute tout au long de tonparcours.
Tubénéficieras d'une intégration personnalisée (visites de sites, découverte desmétiers, rencontre avec les autres alternants…).Tuintégreras un groupe mettant en avant l'apprentissage et la mobilité interne.
Noussommes tous convaincus que l'apprentissage est un réel tremplin !
Tarémunération sera un pourcentage duSMIC et en fonction de notre convention collective, nous prendrons la tranchela plus haute ! Et si ton poste le permet, tu pourras avoir dutélétravail !
Tu aurasen plus divers avantages tels que : 13ème mois, primed'intéressement/participation, tickets restaurant, transports en commun, mutuelled'entreprise, et divers avantages proposés par le CSE …
Cetteannonce t'a donné envie de rejoindre le groupe SUEZ ? Alors déposevite ton CV afin que l'on puisse se rencontrer !
Enplus, SUEZ est labellisé HappyTraineeset Engagement Jeunes, 2 labels qui garantissent la qualité de notre politiquejunior en France !
Enfin,Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, ets'engage sur la qualité de vie au Travail (QVT). Suez s'engage également à créerdes équipes diversifiées avec un processus de recrutement fondé sur desprincipes d'équité et d'inclusion, de respect et d'objectivité.